Türk Telekom 450 TL Taahhüt Tarife İçin 798 TL İlk Fatura Hakkında Şikayet

Türk Telekom mobil hattım için 450 TL taahhütlü faturalı tarifeye geçtim, ancak ilk faturam 798 TL olarak kesildi. Taahhüt sırasında belirtilen tutarın çok üzerinde bir ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve bu farkın neden kaynaklandığını anlamak istiyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bayi ile herhangi bir görüşme yapmadım. Faturamda yer alan bu yüksek tutarın, taahhüt sırasında belirtilen 450 TL ile uyumlu olacak şekilde yeniden incelenmesini ve haksız yere alınan bir ücret varsa iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası 5446****74’tür. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.