Türk Telekom TTNET'ten Mükerrer Fatura Tahsilatı ve İade Sorunu

Emrah · 2025-11-23T15:15:38+03:00

TTNET aboneliğim için Ekim 2025 dönemine ait faturamı 17 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden ödedim. Ancak sistemsel bir nedenle aynı fatura için 417,50 TL tutarında mükerrer ödeme gerçekleşti ve hesabımdan iki kez tahsilat yapıldı. Bu fazla tahsilatla ilgili olarak TTNET ile iletişime geçmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. 7011**3798 numaralı aboneliğim için, 17 Kasım 2025’te yapılan mükerrer ödemenin 417,50 TL’lik fazla kısmının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emrah

Türk Telekom

23 Kasım 2025 15:15318

Benzer Şikayetler

Erken Ödeme Sonrası Aynı Fatura İki Kez Çekildi İade Talebim Karşılanmıyor

Didem

Türk Telekom

17 Kasım 2025 17:52599

17/11/2025 tarihinde annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom (TTNET) internet faturası için erken ödeme yaptım. İlk ödem...eyi kendi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak, faturam otomatik ödemede olduğu için aynı tutar (870 TL) bu kez Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan da otomatik olarak ç...

2 Destek

TTNET Ödenen Faturaya Rağmen İnterneti Kesti Ve Fazladan Tahsilat Yaptı

Özge

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 15:41512

17 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası otomatik ödeme talimatı ile TTNET ev interneti faturamı ödedim. Ancak TTNET,... ödemenin yapılmadığını iddia ederek internet hizmetimi kesti. Banka ile görüştüğümde ödemenin sorunsuz şekilde gerçekleştiği ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Buna rağmen...

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Halil

Türk Telekom

10 Eylül 2025 12:39648

TTNET Evde İnternet aboneliğimde, 6. Ayda 348 TL fatura ödedim. Ancak taahhüdümün sona erdiği bu döneme dair bana hiçbir... bilgilendirme yapılmadı. Faturamı görünce ben aradım ve iletişim bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle bana ulaşılamadığı söylendi. Bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; yıllardı...

Türk Telekom’da Mükerrer Fatura Ödemesi Ve İade Sorunu

Mesut

Türk Telekom

21 Ekim 2025 18:03688

7046844945 abone numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimin Ekim 2025 faturası olan 985 TL’yi 15.10.2025 tarihind...e ödedim. Ancak 16.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar 985 TL çekildi ve Türk Telekom’a mükerrer ödeme yapılmış oldu. Bu durumu fark e...

TTNET Faturamı İki Kez Ödemek Zorunda Kaldım, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Celil

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 01:25690

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti limitsiz paket faturamı ödemek isterken, aynı fatura için iki kez ö...deme yapmak zorunda kaldım. Öncelikle otomatik ödeme talimatım ile ödeme gerçekleşmişti, ancak faturanın ödendiğine dair bilgilendirme mesajı, ikinci ödemeyi Türk Telekom mobil uyg...