to read complaints and reviews, or file yours. 
17/11/2025 tarihinde annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom (TTNET) internet faturası için erken ödeme yaptım. İlk ödemeyi kendi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak, faturam otomatik ödemede olduğu için aynı tutar (870 TL) bu kez Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan da otomatik olarak çekildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom şubesine gittiğimde, otomatik ödemede olan faturaların erken ödenmesi halinde otomatik ödemeden tekrar çekileceği ve bu nedenle erken ödeme yapılmaması gerektiği bilgisi verildi. Ayrıca, mükerrer ödeme için dilekçe vermem gerektiği ve sonrasında fazla ödemenin bir sonraki ayın faturasından düşüleceği söylendi. Ancak ben faturadan düşülmesini değil, fazla çekilen tutarın doğrudan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatura annemin adına olduğu için müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alamadım. Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde ise TTNET ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Her iki ödeme de kendi adıma olan banka hesaplarımdan yapılmıştır. Mükerrer ödeme tutarının (870 TL) en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Abone numaram: 7043448832
Türk Telekom evde internet abonesiyim (Müşteri No: 7031100652). 13.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 605 TL tutarında fatura ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen, 16.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan da aynı tutar tekrar çekilmiş. Daha önce de benzer bir durum yakınımın başına gelm...
7046844945 abone numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimin Ekim 2025 faturası olan 985 TL’yi 15.10.2025 tarihinde ödedim. Ancak 16.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar 985 TL çekildi ve Türk Telekom’a mükerrer ödeme yapılmış oldu. Bu durumu fark e...
13 Haziran 2025 tarihinde, 16.06.2025 son ödeme tarihli 7042218742 numaralı Türk Telekom ev internet faturamı İstanbul Küçükçekmece’deki ArenaPark AVM içerisindeki Kübra İletişim Türk Telekom bayisinden ödemek istedim. Ancak ödeme sırasında görevli, sistemde bir arıza olduğunu belirterek işlemin ger...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 16 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı nedeniyle Eylül ayı faturam olan 405 TL’yi iki kez ödedim. Bu nedenle mükerrer ödeme oluştu ve fazla yatırılan tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini üç kez arayara...
10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki 5550 numaralı esnek hesabımdan, iznim olmadan 428,25 TL tutarında otomatik ödeme talimatı ile Türk Telekom faturası için para çekildi. Oysa aynı faturayı önceden Akbank hesabından ödemiştim. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. Türk Telekom müşte...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.112 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.552 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.055 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.881 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.944 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar