5
Çözüldü
İş Bankası Kredi Ve KMH Başvurularım Sürekli Reddediliyor
30 Temmuz 16:3733
İş Bankası nezdinde uzun süredir ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı ...taleplerim, kredi puanım yerinde olmasına ve herhangi bir gecikmeli borcum
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Emrah
Doğrulanmış
Aralık 2018'den beri üye
Şikayetleri
1
Akbank Kredi Ve KMH Başvurularım Sürekli Reddediliyor Çözüm Bekliyorum
Akbank nezdinde uzun süredir ihtiyaç kredisi ve KMH güncelleme taleplerim, kredi puanım yerinde olmasına rağmen sürekli ...sekteye uğratılmaktadır. Gecikmede olan bir borcum bulunmamakla birlikte, düzenli ödeme alışkanlığım da olduğu halde 1 yılı aşkın süredir bu banka üzerinden hiçbir şekilde kredi ge
Yorumları
5
Çözüldü
18 Temmuz 17:12292
"Teşekkür ederim"
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
Emrah
20 Temmuz 18:12292
Müşteri Hizmetlerinin çok bilmişliği bugün de devam etti. 07:18'de yaptığım görüşmede erken kapama veya cayma işlemi için tarafımızdan ücret alınmayacağı, sadece kredi bakiyesindeki ücretin yeterli olduğu bilgisi verilirken, diğerleri daha sonra aksini söyledi... Evet bu an'a kadar telefonda görüşmeleri yapan, talep kaydı açan ve iletişim adreslerinden defaatle iletişime geçen bendim (*****) ve babamı mümkün mertebe bu kaosun içine sokmadım. Ha biz bu işin peşini bırakır mıyız? Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne elimizdeki tüm belgeleri sunarak başvurduk, onun haricinde CİMER ve SAVCILIK'tan devam edeceğiz. Ne zaman bu tip oluşumlar hizmet adı altında art niyetli (o kelimeyi sistem izin vermiyor) eylemlere girişmemeye başlar, o zaman samimiyetlerini sorgulamamış oluruz. Tam 6 mail, 20 yi aşkın telefon görüşmesi, 8-9 talep kaydı (hiçbirine dönüş yapılmadı ama bunları da Hakem Heyeti ve savcılıkta talep edeceğiz) biz kullanmadığımız kredi için neredeyse faiziyle 2 katı ücret ödeyecek kadar bilinçsiz değiliz.