TTNET Arızası Nedeniyle İnternetim Kesildi Ders Seçimimi Yapamıyorum

Nilay

15 Eylül 2025 23:52

1.167

12/09/2025 tarihinde İzmir Bornova’daki evimde kullandığım TTNET fiber internet hizmetimde IP adresim gitti ve internete erişimim tamamen kesildi. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5251****43). Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de arızam giderildi.

Üniversite öğrencisiyim ve bugün ders seçimi yapmam gerekiyordu. Masaüstü bilgisayar kullandığım için internet olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. 9 aydır TTNET abonesiyim ve bu kadar ciddi bir arıza ile ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü bu kadar zor mu, ya da en azından bir bilgilendirme yapılması gerçekten çok mu güç? “Türkiye’nin en iyi interneti” diye reklam yapılmasına rağmen yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Taahhüdüm biter bitmez hizmet sağlayıcımı değiştirmeyi düşünüyorum.

Arızanın acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden TTNET İnternet Arızasına Çözüm Bulunmuyor

Alperen

Türk Telekom

17 Temmuz 2025 18:29

602

27.06.2025 tarihinden bu yana evimde bulunan fiber altyapılı TTNET internet arızası nedeniyle interneti kullanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza ile ilgili kayıt oluşturdum. Sonrasında kimse arıza ile ilgili olarak, 17.05.2025 tarihine kadar arızanız devam ediyor, ekiplerimi...

Bağlantıdan Sonra İnternet Hiç Çalışmadı Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor

Erdal

Türk Telekom

03 Kasım 2025 17:41

580

Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti aboneliğimi İzmir Bayraklı Doğançay Mahallesi’nde yeni başlattım. İnternetim, bağlantıdan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç çalışmıyor. 5341****73 numaralı arıza kaydım mevcut. Sorunun ilk gününden bu yana internet hizmetinden hiç fayda...

Uzayan Fiber İnternet Arızası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Türk Telekom

30 Ekim 2025 12:23

668

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de kullandığım Türk Telekom fiber ev internetimde kesinti yaşadım. Başta kısa süreli bir problem olduğunu düşündüm fakat 27 Ekim akşamı hâlâ internet gelmeyince, saat 19:30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (ıd: 5329****23) oluşturdum. Bana 48 saat iç...

Yavuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Arızasında Günlerdir Çözüm Ve Teknik Ekip Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor

Yavuz

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 14:41

1.015

"Destek geç geldi ve çok basit bir şekilde hallettiler. Dış hattın teli kopmuş, yine incecik bir kablo takarak şimdilik sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

Türk Telekom Arızasında Günlerdir Çözüm Ve Teknik Ekip Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor

Umut sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Umut

Türk Telekom

06 Ekim 2025 15:20

845

Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mimar Sinan Mah. Alınca Sok. No:14 Sultanbeyli adresindeki evimde yaklaşık 11 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. 26.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve genel bir arıza olduğu, elektrik çalışmaları ned...