İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. Karşı komşum yeni taşındığı için internet işlemleri için teknik ekip apartmana geldi. Ancak hem komşumun internetini bağlayamadılar, hem de bizim hali hazırda çalışan tüm bağlantılarımızı koparıp öylece gittiler. Bu nasıl bir ekip anlayışı, apartmanda başka insanların da yaşadığını ve bu hizmeti kullandığını hiç dikkate almadan işlem yapmışlar. Sabah 9:00’dan beri internetim yok ve gün boyu mağdur oldum.
Home ofis çalışan bir muhasebeciyim, bugün tüm işlerim aksadı. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece “kaydınız oluştu” denildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Antalya Kepez’de yaşıyorum, abone numaram: 7014164283. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve acil şekilde internet bağlantımın düzeltilmesini talep ediyorum. Tüm işlerim bu hizmete bağlı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.


İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Kıymet Sokak’taki binamızda TTNET evde internet hizmeti kullanıyoruz. 3,5 gündür binamızın internet kablosu kopmuş durumda ve kablo, elektrik direğinden hasarlı şekilde sarkıyor. Binadaki tüm dairelerde internet tamamen kesildi. Ayrıca, bu hasarlı kablo güvenlik...

14 Ekim’de, binamıza gelen fiber internet kablosu bir kamyon tarafından koparıldı. Aynı gün TTNET’e durumu bildirip, özellikle kablonun tamamen koptuğunu belirttim. Ancak 18 Ekim’e kadar sadece inceleme yapıldı ve bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi. 18 Ekim’de bana, sorunun bina içi veya daire...

TTNET ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 8854826498) Antalya Kumluca Yazır Mahallesi adresinde yaklaşık 3 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. Her gün, günün her saatinde bağlantı kopuyor ve bu durum işimi ...

4 Ağustos’tan bu yana Antalya Hüsnü Karakaş Mahallesi 3608 Sokak’taki evimde, 100 Mbps Türk Telekom internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorun tüm gün boyunca devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak ...
Yorumlar