İptal Sonrası Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

TTNET Prime mobil hattımı iptal ettirip Turkcell’e geçiş yaptım ve son TTNET faturamı ödedim. Aradan iki ay geçtikten sonra, bugün 3.600 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Bu faturanın neye ait olduğu belirtilmemiş ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Hattımın iptal edildiğine dair o...

09.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 10.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş başvurum onaylandı. Buna rağmen Türk Telekom tarafından taahhütsüz fiyat üzerinden 1396 TL tutarında yeni fatura yansıtıldı. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu fatura ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Eylül 2025 dönemine ait mobil faturamda yaklaşık 750-800 TL civarında fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Son ay başka bir operatöre geçiş yaptığım için Türk Telekom aboneliğim kapatıldı ve eski abone olarak hiçbir bilgi ya da belgeye ulaşamıyorum. Online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden f...

22.02.2024 tarihinde başlayan Türk Telekom aboneliğimi, faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Son faturamda da iptal olmuş bir hat için yüksek bir tutar ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen, Türk Telekom tarafıma 2.063 TL tutarında yeni bir fatura çıkarmış ve ...

TTNET müşterisiydim. Aylık 411 TL ile 1 yıllık faturamın sonuncusunu ödeyerek başka bir hatta geçiş yaptım. Bir aydır başka bir hattayım. Buna rağmen bugün Türk Telekom'dan '598 TL borcunuz vardır' mesajı geldi. Saatlerdir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama açılmıyor. 1 yıllık taahh...