TTNET İnternet Kesintileri Aşırı Mağduriyet Ve Acil Onarım Talebi

TTNET internet aboneliğimde son bir yıl içinde üçüncü kez ciddi kesinti yaşıyorum. Sürekli kopan internet hattımız nedeniyle günlerce internetsiz kalıyoruz. Önceki arızalardan birinde bağlantının tekrar sağlanması bir buçuk ay sürdü. Şu anda devam eden kesinti ise 16 Haziran’dan beri devam ediyor ve 4 gündür evimde internet yok.

Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızaya ancak 10 Temmuz’da ekip yönlendirilebileceği ve o tarihe kadar beklemem gerektiği söylendi. Birçok kez benzer sorun yaşamama rağmen arızaların çözümü sürekli gecikiyor ve mağduriyetim giderek artıyor.

Telefon numaram 0538******* üzerinden kayıtlarıma ulaşabilirsiniz. İnternet hizmetimin bir an önce, bekletilmeden ve öncelikli olarak onarılmasını, bu arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.