Türk Telekom Tivibuartışı

Türk Telekom Pendik merkez bayisine fatura taahhüdü için gittiğimde, görevlinin tavsiyesiyle Tivibu hizmeti aldım. Bana ...verilen Vestel marka Tivibu cihazı ise aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor ve hiçbir kanal açılmıyor. 10.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 13:30–18...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak internet hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltilebileceği ve bununla birlikt...e 6 ay boyunca Tivibu Go’nun ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim, ancak Tivibu Go için herhangi bir aktivasyon kodu veya linki tarafıma gönderilme...

Tivibu aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra içinde bulunduğumuz döneme ait faturamda 1.120,75 TL gibi fahiş bir ar...tışla karşılaştım. Detaylı faturama da şu anda sistem üzerinden ulaşamıyorum, bu nedenle hem tutarın neden bu kadar yükseldiğini göremiyor hem de sağlıklı bir inceleme yapamıyorum....

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için gelen faturalarda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde ücretlendi...rme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 650 TL civarında gelen faturam, Ağustos ayına ait faturada 1.950 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da...

Yıllardır iki adet Tivibu uydu aboneliğim bulunuyor (Hizmet No: 7028164139 ...ve 7028164420). Bu aboneliklerden biri evde atıl duruyor, diğerini ise sade...

Türk Telekom Tivibu Go üyeliğim hiçbir şekilde iznim ve talimatım olmadan bugün iptal edildi. Bu iptalin nedenini öğrenm...ek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi mobil ödeme alamadıkları için üyeliğimin iptal edildiğini söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım ve...

Tivibu TV aboneliğimde aylık 167 TL olarak ödenen faturamı sadece birkaç gün geciktirdiğim için tutarın 765 TL’ye çıkarı...ldığını gördüm. Bu artışın hiçbir şekilde makul ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. 20 Aralık tarihinden itibaren gecikmeli olan bu fatura, gecikme bedeli adı altında aşırı şek...

Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum ve son 5 aydır her ay farklı ve giderek artan faturalarla ...adeta mağdur ediliyorum. Başlangıçta aylık ödediğim tutar 684 TL iken, 9. ayda 684 TL, 10. ayda yine 684 TL, 11. ayda 735 TL, 12. ayda 839 TL ve 1. ayda 865 TL fatura yansıdı. Hizm...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca, özellikle son iki ayda her hafta çocuklarım için Tivibu üzerin...den kirala/satın al bölümünden film satın alıyordum ve fiyatlar 29,99 TL civarındaydı. 01.01.2026 tarihinde aynı bölüme girdiğimde kirala/satın al film fiyatlarının bir anda 199,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Tivibu hizmetimi kasım ayı sonunda iptal ettirdim ve 02.12.20...25 tarihinde Tivibu cihazını eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihaz teslimine ilişkin resmi belgem mevcut, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getir...

Tivibu Ev hizmeti kullanıcısıyım. Kocaeli / Gebze’de, İnternet No: 8832045601 ile kayıtlıyım. Mevcut sözleşmem 02 Kasım ...2025 tarihinde sona erecektir. Yeni sözleşme kapsamında aylık ücretin 90 TL’den 180 TL’ye yükseltileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu oranda bir artışı fahiş ve haksız bulduğ...

Yaklaşık 4-5 yıldır Tivibu Ev ve internet hizmetinizi kullanıyorum. Başlangıçta 330 TL civarında ödeme yaparken, son iki... yıldır 730 TL ödüyorum. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve yeni dönem için fiyatın 1500 TL olacağı, bana özel olarak ise 930 TL teklif edildiği belir...

Nisan ayında İstanbul Esenler’deki bir ofiste Türk Telekom mobil hattımın faturasını yenilemek için başvuru yaptım. Sade...ce telefon hattı faturasını yenilemek istememe rağmen, bana Tivibu hizmetinin de zorunlu olduğu söylendi ve Tivibu almam gerektiği belirtildi. Ayrıca, toplam tutarın aylık 285-310 ...

Tivibu 130 98 600 hatası veriyor ve Türk Telekom bir türlü arızayı çözmüyor. Sadece merkezden 'Reset yaptık, olmuştur.' ...diyorlar ama sorun devam ediyor. Evde kontrol için randevu veriyorlar, fakat gelmeden randevuyu iptal edip masa başından arıza kaydını kapatıyorlar. Sonra yine başa dönüp arıza kay...

12-09-2025 tarihinde Tivibu Spor Paketi’ne online olarak üye oldum. Üyelik işlemi sırasında bana herhangi bir müşteri nu...marası olarak 258198754 verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında kimse benimle iletişime geçmedi ve randevu için müşteri hizme...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti, Tivibu ve mobil internet hizmetlerinde sürekli olarak bağlantı k...opması ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Yeni bağlantım da bir türlü yapılmadı. Sorunlar her gün, kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte mağduriyetim giderek artıyor. Defalar...

Tivibu Go paketi aldım, bana 49,90 TL olduğu söylendi. Arkadaş durumu anlattı ancak bir ay sonra fiyatın değişeceği beli...rtilmedi. Taahhütüm ben iptal etmedikçe devam ederken, aldığım paketin yalnızca 1 aylık olduğu ortaya çıktı. Sonrasında ise fiyat kendiliğinden 79 TL'nin üzerine çıktı. Müşteri hiz...

Yeni taşındığım evimde altyapı olarak TTNET bulunduğu ve önerildiği için Türk Telekom’a bağlanması amacıyla kurumunuzun ...İzmit şubesine başvuru yaptım. F*** Hanım adlı müşteri temsilcisi benimle ilgilendi. Paket ve içeriklerini anlatırken, 100 Mbps hızında internet almam konusunda anlaştık. Sonrasınd...

Tivibu hizmetim talebim olmamasına rağmen iptal edilmiştir. 4 haziranda faturanız 79.90 olacak onay verin diye SMS geldi.... Defalarda onay yazmama rağmen hata mesaj geldi. Sonrasında kullanmaya devam ettim. 2 temmuzda aylık 49 TL olarak yenilecek mesaj geldi. 12 temmuzda üyeliğiniz iptal edildi. Sms g...

Türk Telekom'dan internet hizmeti alırken yanında Tivibu'yu da aldım. 2 ay sonra Tivibu beni arayarak paketinizi arttıra...lım dediler. Kabul ettim. İnternet sözleşmem bitince Tivibu'nun da iptal olacağını, fakat Tivibu 2 ay sonra yapıldığı için aradaki farkı ceza olarak ödeyeceğimi söylediler. 'Teklif...

Kayseri Forum Türk Telekom bayisine hat taşımak için gittiğimde, Tivibu'yu alırsam 2 yıl boyunca faturamın artmayacağını... söylediler ve Tivibu'yu sadece 3 ay kullanmam gerektiğini belirttiler. 3 ayın sonunda iptal etsem de hiçbir sorun olmayacağını ifade ettiler. Ancak ben iptal edince 500 küsur lira...

Türk Telekom ve Tivibu internet paketi kullanıyorum taahhüdümün bitişi yaklaştığı için Bolu Merkez Şubesi ne giderek yen...ileme istedim görevli tarafından en uygun olduğunu söylediği bir tarifeye geçirildim fakat % 100'den fazla artışın çok olduğu söylediğimde bana nereye gidersem gideyim daha uygunun...

Tivibu 40 dakika oldu. Neden açmıyorsunuz bu telefonu. Kesinlikle Tivibu kullanırken sorun yok, kapatmak mümkün değil. 2...6 TL olan ücreti 220 TL yaptılar, telefonu da açmıyorlar. Neden müşteri hizmetleri bu telefonu açmaz. Enflasyon yüzde kaç oldu? Asgari ücret bir yılda ne kadar arttı? Siz nasıl olu...