to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine, Tivibu kumanda arızası nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Not olarak, kumanda değişiminin sıfır (yani hiç kullanılmamış ve kendi ambalajında) olmasını, kullanılmış kumandayı kabul etmeyeceğimi özellikle belirttim ve bu notun kayda geçirilmesini istedim. Ancak, 15 Temmuz 2025 günü teknik destek ekibi beni arayarak kumanda değişimi yapacaklarını söyledi ve kapıdan teslimat gerçekleştirdiler. Teslimat sırasında tekrar, kullanılmış olmasın, sıfır cihaz olsun, aksi takdirde teslim almayacağımı belirttim. Buna rağmen, kullanılmaktan yıpranmış, ambalajsız bir cihaz teslim ettiler.
Telekom yetkilisi ve teknik ekibe sesleniyorum: Bir iç çamaşırı takımı almak için gittiğiniz dükkanda, satıcının kendi kullandığı çamaşırları çıkarıp paketleyip size verdiğini düşünün. Evinize götürüp başkasının kullanılmış iç çamaşırını giyer miydiniz? Söyleyeceklerim bu kadar, söz savunmanın.
01.06.2025 tarihinde değişiklik yaparak Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak istedim ve yanında zorla Tivibu paketini sart koşarak zorla almam istendi. Türk Telekom'a zaten yakışmadı. Maalesef istemeden de olsa geçiş yaptım. Tivibu super paket aldık ama şifreli kanallar hala açılmadığı gibi 4 gü...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne Konu: Tivibu Uydu Hizmetindeki Arıza Nedeniyle Maddi ve Manevi Zarar Talebi Sayın Yetkili, 06.05.2025 tarihinde Tivibu Uydu hizmetimde meydana gelen bir arıza nedeniyle tarafınıza birçok kez başvuruda bulunmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir teknik destek tarafım...
Tivibu için 9 Nisan 2025 tarihinde, Tivibu ev kablo, iptv modem paketi, iptv set top box ve Tivibu ev kumanda ya ait cihazları kılavuzlar ilt. Mobilya. İns. San. Ve tic ltd. Sti, Ankamall AVM teslim ettim. Paket iptal ettim. Nisan ayı faturası yansıyınca iptal edilmediği ortaya çıktı. Türk Telekom m...
Taahhüt bitiminde Tivibu aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemlerini başlattım. Tivibu Cihazını 7 gün içinde bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Bende 2 gün içinde cihazı teslim ettim ve teslim belgemi aldım. Türk Telekom cihazı teslim etmediği...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim, bu zaman zarfında ufak tefek sorunlar yaşansa da kısa zamanda çözüldü ve faturalarımı da düzenli olarak ödemekteyim. 01.10.2024 günü akşam işten geldiğimde TV yi açtım ve Tivibu nun çalışmadığını yeni kurulum istediği uyarısını aldım ve teknik desteğ...
Yorumlar