Hijyenik Olmayan Refakatçi Koltukları Ve Saygısız Personel Tutumu

23.07.2026 tarihinde İzmir Balçova Dokuz Eylül Üniversitesi Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi 1 servisinde refakatçi olarak yatışım yapıldı. Servisteki refakatçi koltukları aşınmış, yırtılmış ve lekeli, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumda olmasına rağmen bu şekilde kullanılmak zorunda bırakılıyoruz.

Hastane personeli bana üstüme örtmem için bir örtü getirdi, ancak koltuğun hijyenik olmaması nedeniyle kendi getirdiğim örtüyü koltuğun üzerine sererek refakatçimin sağlığını korumak istedim. Bunun üzerine temizlik görevlisi olduğunu anladığım personel, azarlar ve ters bir üslupla "Bu örtüleri sermeyin, refakatçi kullanılmasın, evinizden getirin" gibi ifadelerle sert bir şekilde konuştu. Ben hastaneden fazladan bir örtü talep etmeden, sadece kendi örtümü kullanmama rağmen bu tavırla karşılaştım.

Madem hastaların ve refakatçilerin sağlığı düşünülüyorsa, önce refakatçi koltuklarının temiz, sağlam ve hijyenik olmasının sağlanmasını, ayrıca temizlik görevlilerinin hasta ve yakınlarına karşı saygılı, sakin ve uygun bir dille iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Refakatçi koltuklarının yenilenmesini veya en azından kullanılabilir ve hijyenik hâle getirilmesini istiyorum.