to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Tivibu Paketi Ve Teknik Destek Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
01.06.2025 tarihinde değişiklik yaparak Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak istedim ve yanında zorla Tivibu paketini sart koşarak zorla almam istendi. Türk Telekom'a zaten yakışmadı. Maalesef istemeden de olsa geçiş yaptım. Tivibu super paket aldık ama şifreli kanallar hala açılmadığı gibi 4 gün boyunca teknik ekip bekliyorum ama ısrarla gelmedikleri gibi aramak tenezzülünde dahi bulunmuyorlar. Fatura tarihi geldiğinde kullanmadığım ürünün bedelini isteyecekler ve bunu da asla tasvip etmiyorum. Kurumsal bir firma nasıl olur da teknik ekip konusunda müşteriye yardımcı olmayıp nasılsa abone oldu ne hali varsa görsün algısı yaratır.
Gelişme
23 gündür teknik ekibin gelmemesi izahı nasıl açıklanabilir onu düşünüyorum. Tivibu super paket aldım ayin 1den itibaren kullanamıyorum. Çok merak ediyorum teknik ekibin görevi nedir? Fatura tarihi geldiğinde ödeme istemeyin. Her şey zaten abone olana kadar sonra müşteri nasılsa bizim diyorsunuz.
