Tivibu Güncellemesi Sonrası Kanal Logoları Küçültülmüş Ve Favori Kanal Sistemi Kaldırılmış

Türk Telekom Tivibu HD kutu için yapılan son güncellemeden sonra kanal logolarının boyutu ve konumu tamamen değişti. Kanal logoları artık çok küçültülmüş ve televizyon ekranının sol alt köşesine alınmış durumda. Bu nedenle logoları seçmek ve hangi kanalda olduğumu anlamak zorlaştı, izleme deneyimim ciddi anlamda olumsuz etkilendi. Sorun İzmir Konak’ta kullandığım Tivibu hizmetimde tüm kanallarda aynı şekilde yaşanmaktadır.

Ayrıca önceki düzende kullandığım favori kanal sistemini şu an televizyona uygulayamıyorum. Eski arayüz ve düzen hem çok daha kullanışlı hem de görsel olarak çok daha tatmin ediciydi. Yeni güncellemeyi yaparken kullanıcı deneyiminin bu kadar geri plana atılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Bu durumla ilgili 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini 0232 250 79 33 numaralı ev telefonum üzerinden arayarak kayıt oluşturdum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir iyileştirme göremedim. Eski arayüze geri dönülmesini veya en azından kanal logolarının önceki gibi net görünecek şekilde boyut ve konumlarının düzeltilmesini, ayrıca favori kanal sisteminin yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.