Tivibu Go'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Giriş Problemi

Tivibu Go Standart Paket abonesiyim. Hem TV’den hem de telefondan uygulamayı kullanabiliyordum, fakat bu gece saat 24.30’dan beri her iki cihazda da sürekli bağlantı kopması ve şifreyle giriş yapamama sorunları yaşıyorum. Defalarca doğru şifreyi girmeme rağmen uygulama açılmıyor ve Tivibu Go sürekli gidip geliyor.

Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifre sıfırlama dahil tüm önerilen adımları denedim fakat sorun hala devam ediyor. Abonelik bilgilerim: 545 *****71. Ödememi internet üzerinden aylık 119,90 TL olarak yapıyorum.

Sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.