Tivibu Go Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Hiçbir İçeriğe Erişemiyorum

Türk Telekom Tivibu Go platformuna yaklaşık 5-6 gün önce yeni üye oldum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Üyelik başvurumu ...

Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım. 7048416879 numaralı faturamı yaklaşık bir haftadır ödeyemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de tarayıcıdan ödeme yapmayı denedim, fakat her seferinde “sistem hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece tarayıcı üzerinden ödeme yapabileceğim belirtildi ancak bu yöntem de işe yaramadı.
Faturamın son ödeme tarihi 17 Ekim 2025 ve şu ana kadar herhangi bir ek ücret ya da hizmet kesintisi yaşamadım. Ancak mağduriyet yaşamamak ve faiz ödememek için ödemenin acilen yapılabilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve faturamı faizsiz olarak ödeyebilmek istiyorum.

Türk Telekom Tivibu Go platformuna yaklaşık 5-6 gün önce yeni üye oldum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Üyelik başvurumu ...

17.08.2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket yıllık üyeliğini online olarak satın aldım ve kredi kartımla 999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, uygulamayı televizyonuma yükleyemedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, televizyonumun 2017 model öncesi olduğu için Tivibu Go uygulamasını desteklemediği bilgi...

Tivibu Go Süper paketim, yaklaşık 5 yıldır herhangi bir ücret ödemeden ve her taahhüt yenilememde otomatik olarak yenilenerek kullanılmaktaydı. 27.08.2025 tarihinde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen, "talebiniz üzerine iptal edilmiştir" şeklinde bir e-po...

Bir tüketici olarak maruz kaldığım mağduriyeti takdirlerinize sunmak, yalnızca hakkımı değil, aynı zamanda adaletin sesini duyurmak amacıyla bu dilekçeyi kaleme alıyorum. 7045485950 numaralı hizmet numarası ile Türk Telekom'dan tarafıma sunulan telefon paketi kapsamında Tivibu adlı dijital yayın hi...
Tivibu Go Standart Paket’e 31.08.2025 tarihinde 119,90 TL ödeyerek üye oldum. Ancak platformda filmlerin de ayrıca ücretli olduğunu gördüm ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Fakat benden aylık ücret alınmasına rağmen, ...
Yorumlar