Tivibu Go İçerik Aktifleştirme Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Tivibu Go hizmetini aldığım günden beri hiçbir cihazda uygulama üzerindeki film, dizi ve kanal içerikleri aktif olmuyor. Hem telefonda, hem bilgisayarda, hem de diğer platformlarda içeriklere erişemiyor, hakkım olan yayınları izleyemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün önce arıza kaydı oluşturuldu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun da devam ediyor.

Tivibu Go üzerinden satın aldığım ve kullanım hakkına sahip olduğum tüm film, dizi ve kanal içeriklerinin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle “geri dönüş yapacağız” denilip günlerce hiçbir aksiyon alınmamasını da doğru ve güven verici bulmadığımı belirtmek istiyorum.