to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu Ev hizmetimle ilgili 7 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana Tivibu Ev üzerinden hiç yayın alamıyorum ve servis hizmeti alamadan bekletiliyorum.
Bu süreçte 444 5 375 numaralı hattı 6 defa arayarak hem arıza hem de şikayet kaydı bıraktım. Ancak her seferinde sadece şikayetimin not alındığı ve servis için randevu oluşturulduğu söyleniyor, ne gelen bir servis var ne de Türk Telekom tarafından bir geri dönüş sağlanıyor. Sadece mesaj gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Tüm bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen faturalarım kesilmeye devam ediyor. Başka ev TV markalarında da benzer sorunlar yaşandığı için marka değiştirmek yerine hali hazırdaki Tivibu Ev hizmetimin düzgün şekilde çalışmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, Tivibu Ev hizmetimdeki arızanın acilen çözülmesini ve yayını sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Tivibu sabit yayın hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır Tivibu’yu açtığımızda, televizyonun sesi açık olmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor. Yayını izleyebilmek için her seferinde sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Para vererek aldığı...
Türk Telekom Tivibu Ev paketi satın aldım ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Kurulum için ekipler 3 kez geldiler, her seferinde arıza kaydı açılması gerektiğini söyleyip 'tekrar geleceğiz' diyerek ayrıldılar ama sorun çözülmedi ve hâlâ yayından faydalanamıyorum. Hizmet ...
Tivibu cihazımın kartı 01.12.2025 tarihinde kırıldı ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Yayınlara erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde randevu talebi oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi, ...
Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum. Bir haftadan daha uzun süredir Tivibu Ev’e ait sinema, spor ve belgesel kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. Yayınlar tamamen kesik durumda. 5454***63 numaralı Tivibu Ev arıza kaydını oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. T...
Yorumlar