Tivibu Cihazımın Kartı Kırıldı Aylardır Hizmet Alamıyorum

Tivibu cihazımın kartı 01.12.2025 tarihinde kırıldı ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Yayınlara erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Bu durumla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde randevu talebi oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi, hatta şikayet kaydı da almalarına rağmen bugüne kadar hiçbir görevli gelmedi ve sorunuma fiilen müdahale edilmedi.

Hem uzun süredir hizmet alamamam hem de verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tivibu cihazımın ve kartının en kısa sürede değiştirilmesini, gerekli teknik desteğin acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.