to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu sabit yayın hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır Tivibu’yu açtığımızda, televizyonun sesi açık olmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor. Yayını izleyebilmek için her seferinde sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Para vererek aldığımız bir hizmetten bu kadar sık sorun yaşamamdan dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Son dönemde Tivibu cihazı 2-3 defa hata verdi, buna rağmen her seferinde sadece arıza kaydı açmakla yetinildi. Ben ise artık bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Yeni çıkan Android TV cihazı ile mevcut Tivibu cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Bugün 5346783006 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini aradım, 444 1 444 ve 444 5 375 numaralarını defalarca denedim. Ancak her aradığımda sadece talimat içeren sesli mesajlar geliyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak ve cihaz değişimi talebimi iletmek istiyorum fakat ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve yaşadığım bu ses sorununun ve müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin acil olarak incelenip çözülmesini rica ediyorum.
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yayın kesintisi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç akşamları yayın sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kablo bağlantılarını değiştirmek, reset atmak ve arayüzden çeşitli i...
Yıllardır Tivibu kullanıyorum. Eskiden hiçbir sorunum yoktu, ancak son iki yıldır hizmet giderek kötüleşti. Son bir aydır ise ne cihaz düzgün çalışıyor ne de içerikler açılıyor. Cihaz kendi kendine kapanıyor ve yarım saat boyunca açılmıyor. Hizmetten tamamen soğudum. Fatura bedeli yüksek geliyor fak...
Merhaba Türk Telekom Türkiye Ekibi, son zamanlarda Tivibu'da neredeyse 2-3 haftadır sorun yaşamaktayız. Defalarca 444 1 444 numarasını arayarak arıza kaydı açmama rağmen, bu konuda ekipler ve genel olarak Türk Telekom ilgilenmedi. Randevu oluşturulmasına rağmen, bana belirtilen 13.00-18.00 saatleri ...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom/Tivibu müşterisiyim ve ekim ayının ortalarından bu yana kullandığım Tivibu uydu cihazında, ücretini ödediğim paket kapsamındaki kanalların hiçbiri çalışmıyor. Bir aydan uzun süredir cihaz arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Telekom Tivibu abonesiyim. Tivibu yayını arıza yaptı ve görüntü kayboldu 4440375 müşteri hattını aradım anlattım Tivibu kutusu Vestel ise genelde arıza olduğunu söylediler ve teknik ekibi yönlendirdiler, gelen teknik ekip Tivibu kutusunu değiştirmiş ve Tivibu çalıştı ancak canlı uydu TV daha önceki ...
Yorumlar