to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız Fatura Ücreti
13 Eylül 2025 11:206.614
25.08.2025 tarihinde Niğde Merkez Türk Telekom şubesine Tivibu kutusu, kablolar ve kumanda dahil tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim belgelerini de aldım. Buna rağmen, taahhüt bitiminden sonraki son ay olan Ağustos faturamda mobil ödeme ile 2.190₺ cihaz bedeli yansıtıldı.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teslim tutanaklarını evrak takip mail adresine göndermem istendi. Tüm belgeleri iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor. Cihazlarımın teslim edildiğine dair belgelerim mevcut ve taahhüt sürem de sona ermiş durumda.
Haksız yere yansıtılan 2.190₺ cihaz ücretinin faturamdan düşülmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1780082911.
