to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Niğde Merkez Türk Telekom şubesine Tivibu kutusu, kablolar ve kumanda dahil tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim belgelerini de aldım. Buna rağmen, taahhüt bitiminden sonraki son ay olan Ağustos faturamda mobil ödeme ile 2.190₺ cihaz bedeli yansıtıldı.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teslim tutanaklarını evrak takip mail adresine göndermem istendi. Tüm belgeleri iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor. Cihazlarımın teslim edildiğine dair belgelerim mevcut ve taahhüt sürem de sona ermiş durumda.
Haksız yere yansıtılan 2.190₺ cihaz ücretinin faturamdan düşülmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1780082911.
9.01.2025 günü Tivibu cihazını teslim ettim, teslim ettiğime dair evrakın bir nüshası tarafıma verildi. Daha sonra, cihazı teslim etmemişim gibi faturama Tivibu cihazının ücreti yansıtıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma iletilen evrak takip mail adresine teslim ettiğime ...
21/08/2025 tarihinde Kadirli Türk Telekom şubesine Tivibu cihazımı elden teslim ettim. Buna rağmen, 7042839016 numaralı aboneliğime ait son faturada 2.903,13 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Teslim ettiğime dair belgeyi müşteri hizmetlerinin talebi üzerine üç kez e*********@turktelokom.com.tr adresine e-...
13.06.2025 günü Tivibu cihazları iki adet ayrı ayrı biri cep biri ev teslim ettim, teslim ettiğime dair evrakların birer nüshası tarafıma verildi. Daha sonra, cihazı teslim etmemişim gibi faturalarıma Tivibu cihazların ücreti yansıtıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma ile...
29.08.2025 tarihinde İçerenköy Türk Telekom Genel Merkezine Tivibu Ev cihazlarımı teslim ettim ve cihaz iade tutanağımı aldım. Buna rağmen yaklaşık 750₺ tutarındaki cihaz bedeli, 2025081160376 numaralı faturama yansıtılmış. Hesap numaram: 7038618530. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...
Merhaba, konu Türk Telekom ile ilgilidir. Tivibu paketimi iptal edip, belirttikleri sürede iş yerimden izin alarak bir tam günümü ayırıp Tivibu müdürlüğüne giderek cihazı ve kabloları eksiksiz teslim etmeme rağmen, bana 570 TL’lik yeni dönem faturası gönderilmiştir. Yaklaşık 15-20 gün önce müdürlü...
Yorumlar