Sipariş Oluşturulmadı, 610 TL Ödeme İadesi Hâlâ Bekleniyor

28.06.2026 günü saat 15.00 civarında İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Kredi kartımdan 610 TL çekilmesine rağmen uygulama siparişimi oluşturmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.

Ödeme işlemim gerçekleşmiş görünmesine rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece beklemem söyleniyor, net bir çözüm veya süre bilgisi verilmiyor.

Hem siparişimin oluşturulmaması hem de çekilen ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan çekilen 610 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu tür sistem hatalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.