to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım internet hizmetiyle birlikte verilen Tivibu cihazını 1 Aralık 2025 tarihinde Muratpaşa Türk Telekom ana bayisine teslim etmeme rağmen, Kasım 2025 faturama 2.600 TL cihaz bedeli yansıtılmıştır. Cihaz teslimine ilişkin elimde imzalı evrak ve teslim belgesi bulunmaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayi ile görüştüğümde, evrakları iletmem durumunda cihaz bedelinin düşeceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturamda hâlâ bu tutar görünmektedir. Teslim ettiğim ve belgesi de bulunan bir cihaz için benden bedel talep edilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de zaman kaybına neden olmaktadır.
Tivibu cihazını zamanında ve eksiksiz şekilde teslim ettiğim için, faturama yansıtılan 2.600 TL cihaz bedelinin derhal iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir cihaz ücreti borcu bırakılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Tivibu cihazımı Yozgat Sorgun Cumhuriyet Caddesi Türk Telekom bayisine teslim ettim. Teslimat sırasında bana bir makbuz verildi ve makbuz üzerinde 05/11 tarihi yer alıyor. Buna rağmen Tivibu cihazını teslim etmiş olmama karşın, ev interneti faturama 2.220 TL olarak yansıtıldığını ...
31 Ekim tarihinde Tivibu ev cihazını, 1 Kasım’da ise modemi İstanbul’daki Kadıköy Bölge Ofisi’ne teslim ettim ve her iki teslimat için de tutanak aldım. Buna rağmen, Kasım ayı faturama Tivibu ev cihazı için 3.240 TL ücret yansıtıldı. Teslim tutanağım olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
İptalini yaptırmış olduğum Tivibu'lu internet aboneliğimin modem, Tivibu cihazı, kablo ve kumanda gibi aksesuarlarını 17 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Gençosman şubesine teslim ettim. Buna rağmen, Tivibu cihazı teslim edilmedi gerekçesiyle 1.442 TL gibi bir bedel tarafıma fatura edilmiş ve hesa...
Yaklaşık 1,5 yıl önce TTNET aboneliğimin taahhüdü bitmesini takiben TTNET'ten arandım ve aboneliğimi devam ettirmeyeceğimi, fakat halihazırda devam eden Tivibu aboneliğimi sürdürmek istediğimi belirttim. Bununla alakalı hiçbir bildirim olmadan bana Tivibu aboneliğimin iptal edildiği mesajı geldi. Bu...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından sağlanan Evde İnternet ve TV Aile Paketi hizmetimi iptal ettirdim. 24 Ekim 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan tüm cihazları (modem, TV kutusu, kumanda vb.) eksiksiz şekilde Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ettim. Buna rağmen Kasım ayı faturama, Tivibu ...
Yorumlar