to read complaints and reviews, or file yours.Telsiz Kullanım Vergisi Haksız Tahakkuku Ve Çözüm Bulunamaması
Türk Telekom mobil faturalı hattım için düzenlenen 2025 Aralık – 2026 Ocak dönemine ait faturamda, geçmiş 12 ay boyunca her ay düzenli olarak tarafımdan ödenen telsiz kullanım vergisinin, herhangi bir borcum olmamasına rağmen topluca yeniden yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve hatalı bir şekilde faturama eklenmiş olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım temsilciler durumun haksız olduğunu kabul eder bir tavır sergileyip “Haklısınız, ama bize böyle bilgi verildi” şeklinde ifade kullandılar; ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve faturam düzeltilmedi. Hem haksız ücretlendirme ile karşı karşıya bırakılmam hem de ortada bir hata olmasına rağmen bunun düzeltilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu nedenle, geçmiş 12 aya ait telsiz kullanım vergisinin borcum yokken tekrar toplu şekilde yansıtıldığı bu faturanın acilen incelenmesini, hatalı tahakkuk ettiğini düşündüğüm tutarın iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve tarafıma bu konuyla ilgili açık, net bir yazılı açıklama ile birlikte özür dilenmesini talep ediyorum.
Ya bu adamlar ne böyle herkesi aynı şekilde ceplemiş ya. Aylık alınan vergiyi almayıp, bütün gelecek yılın vergisini müşteriden al. Faize yatır oh babam. Milletin parasını kullan.