to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımı Sivas Merkez’de neredeyse kullanamaz hale geldim. Hat çekmediği için telef...on görüşmesi yapmakta çok zorlanıyorum, çoğu zaman aramalarım kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor. Ne 5g, ne 4.5G, ne de 3G çekiyor, telefonumda sürekli sadece h ibaresi görünüyor ve i
Kahramanmaraş Ekinözü İçmeler Mahallesi 3008. Sokak No:3 adresinde oturuyorum. Aynı sokakta yan komşumda Türk Telekom ev... interneti olmasına rağmen, ben aynı adreste yeni internet başvurusu yaptığım halde bir muhataba ulaşıp derdimi anlatamıyorum. Evimde daha önce de Türk Telekom ev telefonu kullanıl
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27.08.2026 tarihinde telefonuma 8338 numaralı hattan “Quiz-site aboneliğiniz b...aşlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Quiz-site yazıp 8338’e yollayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatma
Türk Telekom mobil hattım için 29.08.2026 tarihinde saat 19.24 civarında TT Ailem 20 GB tarifesini yanlışlıkla seçtim. İ...şlemin üzerinden henüz birkaç dakika bile geçmemişken durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kısa süre içinde iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bu iş
Türk Telekom ev internetim 31.08.2026 gecesi saat 01.00 civarında kesildi ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyoru...m. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan bağlantı ile işlem yapılacağını ancak hafta sonu olduğu için müdahale edemediklerini, arızanın pazartesiye kaldığını söyled
Türk Telekom mobil hattım için bugün internet uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağm...en e-sim hattım aktif olmadı ve o andan itibaren hattım tamamen kapandı, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Saat 11.00’den beri ne arama yapabiliyor ne de internete çıkış sağlayabiliyo
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 26 Ağustos tarihinden bu yana Nevşehir merkezde mobil internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece benim hattımda değil, çevremde Türk Telekom kullanan diğer kişilerde de benzer şekilde ciddi çekim ve internet sorunu yaşanıyor. İnternet bağlantı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketin taahhüdü bittikten sonra BTK’nın belirlediği sınırların üzerinde bir zam...la karşılaştım. Taahhüt sürem boyunca faturam, telsiz kullanım ücreti dahil, 182 TL civarındayken, 22 Ağustos sonrasında aynı hatta “uğurlu 20 GB” benzeri bir paketi kampanyalı ve
Türk Telekom’un 1000 hız ev interneti ve Tivibu aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce internetimiz tamamen gitti... ve o zamandan beri ne interneti ne de Tivibu’yu hiç kullanamıyoruz. Evde bağlantı yokken buna rağmen hizmet ücreti almaya devam edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İlk ara
Türk Telekom ev internet aboneliğimde ağustos ayının ilk haftasından beri internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık bir a...ydır evde hiç internet kullanamıyoruz. Evde öğrenci olduğu için online derslerine ve ödevlerine ulaşamıyor, eğitim süreci ciddi şekilde aksıyor. Sorun başladıktan sonra iki hafta
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz bağlandığı günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bağlantı sürekli kopuyor, inte...rnet hızı çok düşük ve şu anda neredeyse hiç çekmiyor. Modem kabloyla bağlı ve modem üzerindeki ışıklar doğru şekilde yanıyor olmasına rağmen internete giremiyoruz. Modeme defalar
Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak mobıclop isimli servise iradem dışında üye edildiğim için şikayetçiyim. 26 Ağust...os günü bir yakınımdan gelen PDF dosyasını açmak isterken “PDF Pro iki aşamalı kontrol” şeklinde bir ekran çıktı. Güvenlik adımı gibi göründüğü için önce telefon numaramı girdim, a
Türk Telekom hattıma ABD’de bulunduğum süre boyunca SMS alamadım. Bu nedenle özellikle bankalardan gelen onay kodları el...ime ulaşmadığı için hiçbir banka işlemini gerçekleştiremedim ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2026’dan bu yana defalarca, yaklaşık 30–40 ke
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz aylarda evimi taşıdıktan sonra yeni adresimde hattımı neredeyse hiç kull...anamaz hale geldim. Evimin içinde sinyal çekmediği için sadece ev internetim üzerinden WhatsApp aramaları ile iletişim kurabiliyor, normal görüşmeler için ise balkona çıkmak zorund
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem Yeni Değerli Prime 65 olup, aylık 735 TL + 25 TL ve buna ek olarak... 259,90 TL Instagram abonelik ücreti ödemekteyim. Buna göre faturamın aylık yaklaşık 1.020,90 TL gelmesi gerekirken, son aylarda çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Örneğin
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak internet hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltilebileceği ve bununla birlikt...e 6 ay boyunca Tivibu Go’nun ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim, ancak Tivibu Go için herhangi bir aktivasyon kodu veya linki tarafıma gönderilme
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından internet kazanmama rağmen, kullanım sırasında hem Sil Süpür’den gel...en internet paketim hem de kendi ana internet paketim aynı anda eksiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve sadece Ümraniye’de değil, bulunduğum her yerde aynı sorunla karşıla
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 10 Ağustos’tan bu yana hiç düzelmeyen bir internet kesintisi yaşamaktay...ım. Modemim sürekli hatalı durumdaymış gibi Alarm ışığı kırmızı yanıyor ve bu süreçte sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internetim, evimin yanında kentsel dönüşüm için bina yıkıldığı günden beri tamamen kesildi ve o tarihten... bu yana aralıksız şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Kentsel dönüşüm çalışmaları bittikten sonra Türk Tel
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz paketim için 20 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza ile ilgili 1783429694 numara
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sosyal Düşün isimli tarifemden memnunum ve bu pakette 50 GB internet ile s...osyal medyada sınırsız internet hakkım bulunuyor. Ancak her sene taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifemi makul ve enflasyon oranına uygun bir artışl
Türk Telekom mobil hattımda Prime100 Hepsi paketine 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitiş tarihinde hattın y...a da en azından bu paketin iptal edilmesini daha önce şikayet kaydı açarak özellikle belirtmeme rağmen, taahhüt süresi bittikten sonra hattım taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmiş v
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, y...eni tarifeyi kabul ettiğim takdirde eski tarifemin kalan 2 aylık bedelinin benden tahsil edilmeyeceği, ses kayıt sistemine alınarak açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek yeni ta
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığ...ımda sadece sesli yanıt menüsünde dolaşabiliyorum, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor ve fatura itirazı yapmam gerekiyor. Bu nedenle faturamla ilgili yaşa
