to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oyun Aboneliği İçin Aylık 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımın sonu 0894 ile biten numarasından, bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli abonelik başlatılmış ve Ağustos ayından bu yana her ay 319 TL “Freshio Fun / Clearmind” benzeri servis ücretleri kesilmiştir. Bu aboneliğe hiçbir kanaldan onay vermedim, herhangi bir yere tıklamadım veya talepte bulunmadım, durumu yeni fark ettim.
Bunu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve iznim dışı bu aboneliği iptal ettirdim. Ancak haksız şekilde alınan abonelik ücretlerinin iade edilmeyeceği, bu bedelleri tarafıma yatırmayacaklarını söylediler. İstemediğim ve onaylamadığım bir hizmet için aylardır ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan bu oyun/servis aboneliği nedeniyle hattımdan kesilen tüm tutarların ayrıntılı olarak incelenmesini ve Ağustos ayından itibaren alınan her ay 319 TL olmak üzere tüm ücretlerin eksiksiz ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim rızam olmadan başlayan bu aboneliğin nasıl aktif hale geldiğinin araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
