Türk Telekom telekom

İstanbul Sancaktepe bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 2 aydır kesintisiz bir hizmet alamıyor..., sürekli ve kronik internet kesintileri yaşıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmam sistematik olarak engellenmektedir. Otomatik...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetiyle çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu pro...blem özellikle son bir aydır çok daha yoğun hale geldi. Aksaray merkez ile Niğde merkeze yakın Kemerhisar kasabası civarında hattım ve internetim sağlıklı çalışmıyor, bağlantı kopu...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27 Ağustos saat 15.00 civarından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen k...esik durumda. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “internet bağlantı kontrolü” yaptığımda her seferinde bölgem için arıza bilgisi görünüyor ve arıza bitiş saati geldiğinde sist...

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri Kayseri merkezde sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Çekim gücü ...full görünmesine ve şehir merkezinde olmama rağmen internette hiçbir şeyi donmadan, kasmadan izleyemiyorum, dinleyemiyorum, sayfalar dakikalarca açılmıyor. Sosyal medya ve diğer uy...

Türk Telekom 7033564591 numaralı sabit hat ve evde internet müşterisiyim. 29.08.2026 tarihinde tarafıma, internet hizmet...ime ait 13.709,25 TL tutarındaki faturamın ödenmediği ve hizmetimin 04.09.2026–09.09.2026 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeniyle durdurulmaması için ödeme yapmam gerektiği yön...

Türk Telekom’un Tokat ili Almus ilçesi Ötüken Mahallesi sakiniyim. Yaklaşık 1 yıldır mahallemizde internet altyapısı olm...adığı için hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde 3–4 kez Türk Telekom’a başvuru yaptım. Her seferinde altyapı olmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği söyleniyor anca...

Samsun’da ev değişikliği yapıyorum ve Digiturk üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bu hizmetin altyapısını Türk Tel...ekom sağladığı için nakil işlemi için önce Digiturk ile görüştüğümde, bana Türk Telekom’a gidip port açılması için dilekçe vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom’a g...

Yaklaşık bir haftadır Konya Selçuklu Parsana Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün boyunca düzensiz şekilde donuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Artık sürekli kesinti ve hız dalgalanmaları yüzünden...

Türk Telekom hattımın taahhüdümün bittiğini söyledikleri için bugün 444 1 444’ü aradım. Görüştüğüm görevli bana 50 GB in...ternetin 450 TL olduğunu, daha yüksek paketlerin de daha pahalı olduğunu belirtti. Ben de 50 GB interneti 450 TL olarak yeni paket şeklinde onayladım ve işlemin onaylandığını söyle...

14 Haziran’da sitemize gelen Türk Telekom ekibi, bina girişine internet kutusunu bağladı ancak aradan 2,5 aya yakın süre... geçmesine rağmen daire bağlantılarımız hâlâ tamamlanmadı. Bu tarihten bu yana yaklaşık 20 kez farklı ekipler geldi, her gelen ekip de “bağlantıyı başka ekip yapıyor” diyerek sadec...

Kocaeli Başiskele’de bulunan, tüm iskan işlemleri tamamlanmış ve 7 daireden oluşan binamızda aylardır Türk Telekom altya...pısının getirilmesini bekliyoruz. Binada oturan tüm daireler internetsiz durumda ve 1 Haziran 2026 itibarıyla yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyoruz. İnternet taşımak için başvuru ...

Türk Telekom mobil hattımda 27 Ağustos tarihinde internet kullanımımı gösteren SMS bilgilendirmelerinde ciddi bir tutars...ızlık yaşadım. Saat 10:29’da günlük internet paketimle ilgili “573 MB internet hakkınız var” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 1 dakika bile geçmeden, gönderdiğim ekran görünt...

Uzun süredir Türk Telekom mobil Prime 40 GB tarifesi müşterisiyim. Geçen ay internet paketim bittiği için kendi isteğiml...e bir defaya mahsus 5 GB ek paket satın aldım. Bu ay ise tarife dönemimin sonunda, benim herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan hatta tekrar 5 GB ek paket tanımla...

Raunt’un TYT paketini Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 24 ay taksitli kampanya ile satın aldım. Aylık yaklaşık 1.2...00 TL olarak faturama yansıtılacağı söylendi. Fakat kızım sistemi beğenmedi ve ertesi gün iptal etmek istedik. Türk Telekom bayisine gittiğimde iptal edilebileceğini ancak cayma b...

Türk Telekom’un “altyapı yok” cevabı artık teknik bir açıklama olmaktan çıkıp müşterinin aklıyla dalga geçme noktasına g...elmiştir. 6–7 aydır fiber başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Sokağımda fiber altyapı bulunuyor, yan binamda 1000 Mbps internet hizmeti veriliyor, benim binama fiber kutusu çeki...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Zonguldak Çaycuma Filyos bölgesinde telefon internetim neredey...se hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede LTE’de tek diş zor görüyorum, internet hızım da aldığım hız testi sonuçlarında ping 38 MS, download 1.4 Mbps, upload 0.7 Mbps seviyelerinde çıkı...

Türk Telekom hattıma, Paypandas Teknoloji A.Ş. tarafından sunulan Quiz Site isimli servise 7 Ağustos tarihinde, bilgim v...e iznim dışında abonelik yapılmış ve faturama 319 TL yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme veya açık rıza verdiğim bir işlem olmamış...

28.05.2026 tarihinde 5056890*** numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Quiz-Site isimli dijital servise abon...e yapılmışım. Bunu, hattıma gelen “Quiz-Site servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal quiz site yazıp 8338’e gönderin” ...

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Havalimanı’nda çalışırken neredeyse kullanamaz hale geldim. Yaklaşık bir haftadır i...ş yerinde hattımda hiç çekim olmuyor ve şebeke sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem mobil internette hem de SMS’lerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, telefon tamamen şebekesiz ka...

Türk Telekom mobil hattım için 25.08.2026 Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşm...e sırasında bu işlem karşılığında hattıma 5 GB internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet yükle...

Türk Telekom mobil hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, annemin vefatı nedeniyle hattımı iptal ettirmek istiyor...um. Bu işlem için 26 Ağustos’tan beri 444 1 444 numaralı hattı defalarca arıyorum. Her seferinde “bağlıyoruz” denilerek hatta alınıyorum ancak karşıma hiçbir yetkili çıkmıyor, sade...

Haziran 10 civarında Türk Telekom Müdürlükte olan M**** h konuştum taahhüdüm bittiğini açıkladım. Bana bir paket sundu. ...675 TL 3 ay ve sonra 825 TL içinde bedava Tivibu var dedi. Ben de onayladım. Faturamda yüksek geldi. 1091.75 ve 1,800 TL. Şikayet açtım 5819****73 Ağustos 21. 48 saat içinde çözülm...