Türk Telekom telekom

Babamın üzerine kayıtlı sabit telefon hattının kapanmasına yalnızca dört gün kalmış olmasına rağmen, Elazığ Gazi Caddesi... Türk Telekom ana bayisinde verasetten devir işlemi sistem hatası gerekçesiyle yapılmadığı için hattın kapanma riskiyle karşı karşıyayım. 15.10.2026 tarihinde ilgili bayiye giderek...

Antalya Kepez Fatih Mahallesi’ndeki iş yerimde bulunan ev interneti aboneliğimle ilgili Türk Telekom teknik servis çalış...anı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün müstakil iş yerime başka bir hattın internetini bağlamak için gelen Türk Telekom çalışanı, benim internetimin kablosunu yerinden çıkarıp ...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen faturama sürekli olarak yüksek aşım ve ek ücretler yansıtılmıştır. Bu seb...eple hattımı Vodafone operatörüne taşıma kararı aldım. Operatör değişikliğinden önce, tarife değişikliği için arandığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücr...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025’ten bu yana nakil tale...bim nedeniyle internet hizmetini kullanamıyorum. Nakil başvurusu yaptığımda tarafıma bulunduğum bölgede boşta port olmadığı, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi ve a...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB faturalı tarifemin bitiş tarihi 22 Kasım olması gerekirken, sistemde tarif...e bitimine 9 gün kaldığı uyarısını gördüm. Bu uyarıya güvenerek bugün sabah mevcut tarifemi yeniledim; ancak hesapladığımda tarifemin yaklaşık 40 gün erken bittiğini anlıyorum. Be...

Türk Telekom hattıma ait faturayı yanlışlıkla mükerrer olarak ödedim. Ödemelerden biri Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden, diğeri ise otomatik ödeme talimatı yoluyla 721 TL tutarında çekildi. Bunun üzerine 14.10.2026 tarihinde iade talebinde bulundum, 15.10.2026 tarihinde de beni aradılar. İad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğumuz sokakta yapılan altyapı çalışmaları kapsamında bakır hatlarımız y...aklaşık üç hafta önce söküldü ve fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve sonucunda yaklaşık 18–20...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Basın Ekspres Caddesi’indeki iş yerimde yaklaş...ık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu lokasyonda telefonla doğru dürüst konuşamıyorum, sesim karşı tarafa gitmiyor. Görüşmelerimi mecburen WhatsApp üzerinden yapar h...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün 12 ay kalma sözüne 500 TL olarak sunulan sınırsız ek internet paketi satın... aldım. Satın alma işleminden sonra SMS ile tarafıma gelen bilgilendirme mesajında da bu paketin 500 TL olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak Türk Telekom uygulamasına girdiğimde ay...

Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuru yaptığımda, ilk 6 ay boyunca aylık ücretin 600 TL olacağı ve yanında v...erilen ek hizmetlerin, aktivasyon ve benzeri işlemlerin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Ancak 14.10.2026 tarihli ilk faturam 835,75 TL olarak kesildi ve ücretsiz denilen tüm kalem...

Türk Telekom mobil hattım için e-sim almak istiyorum ancak Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom bayilerinde her gittiğim...de “sistemde hata var” denilerek işlemim yapılmıyor. Şu ana kadar toplam üç farklı bayiye gittim fakat hiçbirinde yardımcı olunmadı, sadece sistem hatası denilerek geçiştirildim. C...

Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medyalı “Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhü...dümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu anda aylık 385 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem Türk Telekom Online işlemler ekranında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sun...

Türk Telekom DSL fiber ev internetim 11 Ekim’den beri çalışmıyor ve bu süre... içinde hiç internet kullanamadım. Küçükçekmece Kanarya’da bulunan adresimd...

13.10.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve beni o ...günden bu yana beş sefer randevu saatimde, randevu günümde değişiklik yaptı...

Amerika menşeli, fiziksel sim yuvası bulunmayan, çift esim destekli iPhone 17 Pro cihazımda Türk Telekom hattımı kullana...mıyorum. BTK, cihazımın ikinci IMEI’si için 120 günlük yasal kullanım hakkım bulunduğunu ve esim kullanımına engel bir durum görünmediğini teyit etti. Apple da cihazda herhangi bir...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (abonelik no: 8818180058) Eylül ayına ait faturamda “hizmet kapama ücreti” adı al...tında, fatura tutarı kadar ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Sadece son ödeme tarihi geçmiş bir faturam olduğu için böyle bir ücret alınmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Gec...

Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 12.10.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde inte...rnet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kaydım sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” ol...

Türk Telekom ile 12 Mbps hızında ev interneti için sözleşme yapmış olmama rağmen, 2024 yılından beri bana vaat edilen hı...zın çok altında hizmet alıyorum. İki yıldır altyapı yenilenecek denilerek sürekli oyalanıyorum ve şu an yaklaşık 0,5 Mbps civarında hızlarla internet kullanmaya çalışıyorum. Bu hız...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve Adana Yüreğir’de 14 Ekim’den bu yana iki gündür tamamen internetsiz durum...dayım. İnternet bağlantım günün hiçbir saatinde gelmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve her seferinde arızanın gi...

Türk Telekom mobil hattımda Online İşlemler uygulamasındaki Sil Süpür ekranı 8 Ekim’den bu yana, yaklaşık 1,5 haftadır h...içbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya her gün düzenli olarak girip denememe rağmen Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve hakkımı kullanamıyorum. Uygulama içinden veya başka bir yolla d...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve şu an askerlik görevimi yapıyorum. Bir süre önce SMS paketim bitti, aynı fatur...a dönemi içinde tekrar SMS paketi satın aldım ve o paket de bitince yeniden almak istedim. Ancak bu kez paketin alınamadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda aynı fat...

Türk Telekom mobil hattıma ait 9. Ay faturasını, banka üzerinden 249,25 TL tutarında olmak üzere iki kez ödedim. Buna ra...ğmen sonraki ay yeniden fatura çıkarıldı ve önceki ay yaptığım mükerrer ödemenin bu faturaya yansıtılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ilgili menüler üzerinden defalarca ulaşm...

Vodafone abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için ev internetimde yaşadığım arıza ile Türk Telekom ekiple...ri ilgileniyor. 12 Ekim’den beri evimde internet tamamen kesik ve bu süreçte defalarca mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a 259211748 numaralı arıza kaydı açıldıktan sonra bugün s...