to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimizde port değişikliği ve hız düşüklüğü nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Prime müşteris...i olarak 100 Mbps hız kullanıyorduk. Birkaç gün boyunca internet tamamen kesildi, arıza kaydı açtık ve kontrole gelen teknisyen bizi porttan çıkartıp başkasını yerleştirdiklerini,
Türk Telekom ev internet aboneliğim, yan binadaki yıkım ve inşaat çalışmaları nedeniyle ikinci kez kesintiye uğramış dur...umda. Yan taraftaki binayı yıkarken internet kablolarım koparıldı ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı sorun geçtiğimiz sonbahar ayında da yaşandı, o zaman da b
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 22 Temmuz’da taahhüdüm bitiyor ve taahhüt yenileme aşamasında hem mobil... uygulamada hem de çağrı merkezinde yeni gelen müşterilere 300 TL civarında fiyat verilirken, mevcut müşteri olarak bana 500 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunuluyor. Aynı hizme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İn...ternet bağlantım hiç yok, bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece tarih verilerek oyalanıyorum. Önce 14 Temmuz saat 17.00’ye kadar sorunun çözüleceği sö
Türk Telekom faturasız hatta numara taşıma işlemi yaptım ve özellikle Selfy 3 Aylık 100 GB Paketi’nden yararlanmak için ...geçiş yaptığımı müşteri temsilcisine belirttim. Görüşmede “Selfy üyesi olmamın yeterli olup olmadığını, ekstra olarak yeni hat tahsisi gibi bir şart bulunup bulunmadığını” özellikl
Yaklaşık 1 gündür denilerek bildirilen Türk Telekom sabit internet arızası 7 gün geçti ve hâlâ çözülmedi. Uygulama üzeri...nden “bölgesel arıza / planlı çalışma” ifadesi görünüyor; ancak arızanın tam olarak ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor, bulunduğum bölgede de herhangi bir çalışma yapıldı
15 Aralık 2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Varsak Karşıyaka bölgesindeki adresim için Türk Telekom üzerinden ev int...erneti başvurusu yaptım, ancak 6 aydır altyapı bekliyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana hâlâ bir bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 1 444 numarasını aradım ve
Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir otomatik ödemede olmasına rağmen, son birkaç faturamda ciddi bir sorun... yaşıyorum. 13.04.2026 tarihinde son ödeme tarihinden önce aynı faturayı farklı bir kredi kartı ile manuel olarak ödedim, buna rağmen otomatik ödeme talimatı da devreye girerek ayn
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili Bartın Kümesler köyü Karalar Burgucu mevkisinde aylardır ciddi ...sorun yaşıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor; çoğu zaman günlerce internet hiç gelmiyor, geldiğinde ise en fazla 10 dakika içinde tekra
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ev internetimi kapatarak Türk Telekom “Online'da indirimli internet fırsatı” kampanyası kaps...amında VDSL altyapı üzerinden 50 Mbps hız taahhüdüyle Türk Telekom ev internetine geçtim. Ancak bu süre boyunca internetimi bir türlü stabil şekilde kullanamadım, gün içinde sürekl
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantım sürekli kesiliyor. Neredey...se her gün internette kopmalar yaşıyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
09.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi’nde belediyenin bölgemizde yaptığı yol çalışması sırasında bi...namıza ait Türk Telekom internet kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Dış etkenlerden kaynaklanan ve kullanıcıyla hiçbir ilgisi olmayan bu arızanın, İstan
03.04.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de park halinde duran aracıma, Türk Telekom ekiplerinin çalışması sırasında direk dü...şürülmesi sonucu aracımın ön kaputunda ezilme, göçük ve çizikler oluştu; ayrıca sağ far bölgesinde de hasar meydana geldi. Olaydan sonra polis ekipleri beni arayarak bilgilendirdi,
9 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Hatay ili Antakya ilçesi Gülderen Mahallesi’ndeyi...m ve bölgede yaygın bir kesinti olduğunu öğreniyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte Türk Telekom’u ara
14 Temmuz Salı günü sabah saat 11.00–11.30 civarında yan binaya Türk Telekom ekipleri gelerek kablolara bir işlem yaptı.... Bu işlemden sonra tüm gün boyunca internet bağlantımız sürekli gidip geldi ve hız ciddi şekilde düştü. 50 Mbps olan internet paketimden şu anda 4 Mbps bile zor alıyorum, yaptığım
Taşınma öncesinde Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak internet aboneliğimizin taşınması için nakil talebinde bul...unduk. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi, Trabzon Of’taki yeni adresimizde Türk Telekom altyapısının “kesinlikle olmadığını” söyleyerek nakil işlemi yapılamayacağını, aboneliğimizi d
Türk Telekom’da annemin üzerine kayıtlı olan internet aboneliğiyle ilgili taşınma sonrası ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... 05.02.2026 tarihinde başka bir adrese taşındım ve yeni ikamet adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliği kullanma imkanım kalmadı. Bu nedenle bayiye gider
Türk Telekom hattımla ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı şikayetçiyim. Bulunduğum yerde yaklaşık 2 gündür telefonum hi...çbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum ne de internete girebiliyorum. Türk Telekom hattı burada tamamen çekmiyor ve hattımı kullanamaz durumdayım. H
14.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında kardeşimin 7202 ile biten Türk Telekom hattını faturalıya geçirmek için Soğanl...ık’ta Atatürk Caddesi üzerindeki Türk Telekom şubesine başvurduk. İşlem yapıldı ve hattın gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gece 23:00 olm
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturam bu kez 1200 TL olarak yan...sıtıldı. Daha önce oyun aboneliğini iptal etmeme rağmen bir sonraki ayda da yine yüksek fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğin iptal edildiği
Türk Telekom mobil hatta dijital lider 30 GB tarifesine internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Yeni hattım elime u...laştı ve 11 Temmuz 2026 saat 10:00’da kullanıma açılacağı söylendi. Ancak hattı telefona takmamıza rağmen çalışmadı ve hiçbir şekilde şebeke alamadık. Bunun üzerine Türk Telekom’u
Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı Mahallesi Varlık Sokak’ta bulunan Mahall 3 Sitesi sakinleri olarak yaklaşık 5–6 aydır Türk ...Telekom’un ev interneti altyapısı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sitemize kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından bilerek internet hizmeti verilmedi
Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketimi 11 gündür hiç kullanamıyorum, evimde internet yok. Modem ve ev içi bağlantıl...arımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylen
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve başından beri ödediğim tarife ücretinin çok yüksek olduğu...nu düşünüyorum. 2027 Haziran sonunda bitecek uzun bir taahhüde rağmen, firma bana herhangi bir indirim sağlamadığı gibi fiyatları sürekli yukarı yönlü güncelliyor. Müşteri hizmetl
