to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, y...eni tarifeyi kabul ettiğim takdirde eski tarifemin kalan 2 aylık bedelinin benden tahsil edilmeyeceği, ses kayıt sistemine alınarak açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek yeni ta
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığ...ımda sadece sesli yanıt menüsünde dolaşabiliyorum, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor ve fatura itirazı yapmam gerekiyor. Bu nedenle faturamla ilgili yaşa
Türk Telekom mobil hattımı Siirt merkezde yaklaşık bir haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede ...şebeke sorunu en üst seviyeye çıkmış durumda, çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle günlük işlerimi ve
7048920940 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için 20.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Özellikle öğle...den sonra için randevu alınmasına rağmen saha ekipleri sabah saat 10.00 civarında beni arayıp kurulum için geldiklerini söylediler. Öğleden sonra saat 16.00’da evde olacağımı belir
21.08.2026 tarihinde evde internet hizmetim için Türk Telekom üzerinden fiber dönüşüm talebi oluşturdum ve 29.08.2026 ta...rihine randevu verildi. Sipariş numaram 275738617’dir. Ancak randevu tarihinden önce teknik ekip beni arayarak, o an evdeysem kurulum için gelebileceklerini söyledi. Evde olmadığım
Türk Telekom evde internet aboneliğim 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket olmasına rağmen aylardır düzenli olarak int...ernet kesintisi yaşıyorum. Mersin ili Silifke ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 aydır her ay içinde farklı günlerde, bazen 3–4 gün, bazen de neredeyse bir haftaya yakın süre
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem Adana Seyhan’da hem de Çukurova’da neredeyse hiç internet çekmiyor. Bulundu...ğum pek çok noktada mobil veriyle internete giremiyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Günün genelinde benzer sorun devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. M
Türk Telekom ADSL ev internetim için 13 Ağustos’tan bu yana, yani 17 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internet...i hiç kullanamıyorum. Karşı binamızda internet sorunsuz çalışırken, bizim hattımızda hizmet verilememesine rağmen sistemde sürekli “genel arıza, teknik ekip ilgileniyor” bilgisi ye
23 Ağustos 2026 tarihli Türk Telekom internet faturamda, haksız olduğunu düşündüğüm 100 TL tutarında ek bir internet ücr...etiyle karşılaştım. İnternet kullanımım bitmek üzereyken tarafıma “internet bitti” uyarı mesajı gelir gelmez interneti hemen kapattım, buna rağmen faturama aşım yapılmış gibi ek 10
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 4 aydır mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. İnternete bağlanmakta c...iddi sorunlar yaşıyorum, çoğu zaman uygulamalar dahi açılmıyor, hız testine girecek kadar bile bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sefer
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Binamızın önündeki kablo bağlantı...sı yapılmadığı için 28.07 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıy
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra k...esilen 26 Ağustos tarihli faturamda toplam 333,02 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hesabımda ayrıca 5 aylık dönem için yaklaşık 135 TL civarında telsiz kullanım ücreti borc
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.07.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve ödediğim ücretler için iade talebim reddedildi. Bu süre içinde toplam 8 kez müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 29.08.2026 tarihine randevu verilmişti. O gün bütün planımı bu randevuya gör...e ayarlamama rağmen adresime kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra öğrendiğimde nakil randevumu habersiz şekilde 31.08.2026 tarihine ertelediklerini gördüm. Bu s
Türk Telekom kullanıyorum, 200 dk yakın aşım yapmışım, 2000 TL yansıtmışlar. Normalde ek paket bile 130 TL. Bu haksız bi...r para, haksız bir kazanç. Senelerdir Telekom kullanıyorum ama hattımı değiştireceğim ve BTK'ya şikayette bulunacağım. Kesinlikle memnun değilim.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 29.08.2026 tarihinde hafif bir yağmur yağm...asının ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiç geri gelmedi. Modemimde sadece güç ışığı yanıyor, DSL ve internet ışıkları aktif değil, bağlantı alamıyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. Telefon ve internet faturalarımın topl...amı aylık yaklaşık 12 bin TL’yi bulmasına rağmen, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bugün saat 12.45’te Türk Telekom’dan hattımın 9 Eylül’de kapanacağına dair SM
Türk Telekom’dan 7049910380 numaralı fiber internet hattı için yaklaşık 15.05.2026 tarihinde başvuru yaptım, evime fiber... kablosu çekildi. O sırada başka bir firmada aktif internet aboneliğim vardı ve Türk Telekom’a geçerken sadece o firmaya 1 aylık cayma/çatma bedeli ödeyeceğim söylenmişti. Türk Te
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve aşır...ı yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen bağlantı bir düzelip bir bozuluyor, çoğu zaman da tamamen kesiliyor. Kayseri Kocasi
Yaklaşık 30 gündür, 27.07.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetim ...çalışmıyor. Evde bağlantı sorunu yaşayınca arıza kaydı açtırdım ve Türk Telekom servis ekibi adrese gelip kontrol yaptı. Yapılan incelemede ev içerisinde bir problem olmadığı, arız
Türk Telekom hattımda Prime 30 GB, 10 GB Prime sosyal medya ve aylık 3 GB hediye internet paketim bulunuyor. Son 2–3 ayd...ır internet kullanımım normalin çok üzerinde görünüyor ve 43 GB’lik toplam internetim bir ay bile dolmadan bitiyor. Türk Telekom mobil uygulamasından kullanım detaylarına baktığım
İzmir Katip Çelebi Üniversitesi’nde okuyan bir öğrenciyim. İzmir ili Çiğli ilçesi Balatçık Mahallesi 8914/8 sokak, apart...man no: 18 adresindeki binada ikamet ediyorum. Üniversitenin arka kapısına yaklaşık 20 metre mesafede olan bu binada 3–4 yıldır internet altyapısı sorunu yaşamaktayız. Türk Teleko
30 Temmuz 2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane’de kullandığım Türk Telekom ev interneti, genel arıza gerekçesiyle... yaklaşık bir aydır çalışmıyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, h
Tokat ili Almus ilçesi Ötükent Mahallesi Ardıç Tepe Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet altyapısı... bulunmadığı için uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom sistemine adresimi girdiğimde altyapı olmadığına dair uyarı çıkmakta ve sadece ön başvuru talebi açm
