to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Sürecinin Gecikmesi Ve Kullanılmayan İnternet İçin Ücret İadesi Talebi
15 Ekim 19:441
05 Ekim 2026 günü Şırnak Merkez’deki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım ve eski modemimi de teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı, tarafıma ne telefonla ne de SMS veya e‑posta yoluyla dönüş yapılmadı.
Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım hizmet için ücret ödemek zorunda kalıyorum. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu süre boyunca kullanmadığım internet için alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
