to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kullandığım Yeni Değerli Prime 80 tarifesinin her faturamda iki ayrı kalem olarak... yansıtıldığını ve aynı tarife için iki kez ücret ödediğimi fark ettim. Bu durum hattımın açıldığı ilk günden beri, yaklaşık 8 aydır devam ediyor ve her ay yaklaşık 600 TL civarınd
"Teşekkürler"
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 1782414941 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sözleşmemi... yeniledim ancak yenileme tarihinden bu yana her ay düzenli olarak 3–5 gün, bazen bunun da üzerinde süren bağlantı kesintileri yaşamaktayım. Bu süreler boyunca internet hizmetim ta
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde 24.09.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak kopma ve hız düşmesi yaşıyorum. ...İnternetim yaklaşık her 20 dakikada bir kopuyor ve hızım normalde almam gereken 15 Mbps iken çoğu zaman 8 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli İzmit Başiskele Yuvacık bölgesinde kullanıyorum ve ikamet ettiğim adreste uzun süredi...r neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hat çoğu zaman tamamen çekmiyor. İnterneti ancak farklı bir konuma gittiğimde kullan
Türk Telekom mobil faturamla ilgili hiçbir hizmet almadığım bir borç nedeniyle haksız bir tahsilatla karşılaştım. 12.10....2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Avea/Türk Telekom adına 1.536,75 TL tutarında bir ödeme çekildi. Hattı fiilen ben kullanmama rağmen, bu tutara ilişkin herhangi bir borç sist
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hıza geçiş yaptığımda modemim değiştirildi ve ZyXEL EX3501-T...O model modem verildi. Bu modem sonrasında PlayStation 5 cihazım ile uyumsuzluk yaşamaya başladım ve hızım 1000 Mbps olması gerekirken ps5 üzerinde en fazla 47 Mbps ile sınırlı kal
Yaklaşık 1 yıldır Adıyaman Kahta Bayraktar Mahallesi’indeki adresimize Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyoruz... ancak her başvurumuzda altyapı ya da kota olmadığı gerekçesiyle talebimiz olumsuz sonuçlanıyor. Buna rağmen aynı mahalledeki komşularımızın ev interneti kullandığını ve onlara böy
Türk Telekom abonesi olarak yaklaşık 620 TL ödediğim internet hizmetim 10.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durum...da. Bu süre içinde evimizde hiç internet yok, buna rağmen ne arayan var ne de sorunu yerinde kontrol etmeye gelen bir ekip oldu. Ödemelerimi gününde yapan bir müşteriyken 5 gündür
Türk Telekom mobil hattımı Uşak merkezde kullanıyorum ve hattım çekmesine rağmen telefon görüşmelerim sürekli kesintili ...oluyor. 4.5G ve 5g bağlantıları sürekli koptuğu için hattımı mecburen 3G’de kullanıyorum; ancak 3G’de bile görüşmeler kesintili, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıy
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa’daki adresimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli inter...net kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Online oyun, film izleme ya da basit internet kullanımı bile çoğu zaman mümkün olmuyor. Defalarca kez hız testi yaptım, sonuçlar da b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 09.10 tarihinden beri, yani 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca en az 20 kez çağrı merkezinizi aradım, her seferinde sadece “kaydınız oluşturuldu, ekipler inceleme yapıyor, aciliyetinizi iletiyorum” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak a
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için haksız yere cayma bedeli yansıtılmasından şikayetçiyim. 1798491610 müşter...i numarasıyla, K**** D**** adına kayıtlı hattımda 22 Ağustos 2026 tarihinde, taahhüdümü cayma bedeli olmadan sonlandırma hakkı tarafıma bizzat Türk Telekom müşteri hizmetleri taraf
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım Sil Süpür kampanyasını, son bir haftadır “TT Grup Veri İşleme İzni”... onayına bağladığınızı fark ettim. Uygulamada Sil Süpür’e girmek istediğimde ekrana veri işleme izni isteyen bir pencere geliyor ve bu izni vermediğim sürece kampanyadan hiç faydal
15 Ekim tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. Anca...k sistemsel arıza gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı, bir hafta sonra yeniden gelmem gerektiği söylendi. Bu süreçte 22 Ekim’de fiyat güncellemesi olacağı bilgisini de dikkate aldı
Türk Telekom mobil hattım 0506*****81 numarasıyla kayıtlıdır. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu hatta, tarifem ...bittikten sonra hattı kullanmamama rağmen yaklaşık 900 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir kullanım yapmadığım ve hattı fiilen kullanmadığım bir dönem için bu kadar yü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır Esenyurt Nazım Hikmet Bulvarı / İstanbul adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. 10.11.2026 tarihinden bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 1787685047 numaralı arıza kaydımın alındığına dair SMS’ler
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hesabımdan aynı gün içinde 830 TL tutarında tam 5 kez fat...ura çekimi yapılmış. Yani tek fatura bedeli kadar ödeme yapmam gerekirken, toplamda 5 katı kadar tahsilat gerçekleşmiş. Türk Telekom ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ile
Türk Telekom mobil hattımda e-sim kullanıyorum. Ekim 2026 ayında e-simimi yenilemek için ana bayi olmayan yerel bir bayi...ye gittim. Normalde 110 TL olan işlem için burada 250 TL ödeyeceğim, bu tutarın ek fatura olarak yansımayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemi yaptırdım, fakat buna rağme
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür İstanbul Kartal bölgesinde gün içinde sürekli şebeke ve internet sorunu y...aşıyorum. Hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da internet hızı kullanılamayacak kadar düşüyor. Bu sorunla ilgili Türk Telekom tarafıyla herhangi bir dönüş alamadım ve şu ana kadar h
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimi İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi 2230. Sokak No:15 Daire:2 adresinde kulla...nıyorum. Çarşamba günü sabah saat 07.30’dan beri internetim tamamen kesik, iki gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı bırakmak için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza k
Türk Telekom mobil hattım için Eylül – Ekim dönemine ait 1.789 TL tutarında fatura çıkarıldı. 2 Ekim tarihinde Bosna Her...sek, Makedonya ve Arnavutluk’ta kullanım yapacağım için hattıma yurt dışı paketi tanımlattım ve kullanımlarımı bu paket kapsamında yapmaya özen gösterdim. Buna rağmen faturama, an
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğime ait 575 TL tutarındaki aylık faturam, aynı gün içinde W...orldcard kart ekstreme beş kez ayrı ayrı yansıtıldı. Normalde ayda bir kez ödenmesi gereken 575 TL’lik faturam, hesap özetimde aynı tarihli birden fazla işlem olarak görünmekte ve
Türk Telekom TTNET limitsiz fiber internet aboneliğimde, faturamı belirtilen şartlara uygun ve zamanında ödememe rağmen ...tarafıma haksız şekilde açma kapama ücreti/ceza yansıtılmıştır. Bana gönderilen bilgilendirmede borcumun son ödeme tarihinin 6 Ekim olduğu, 6–11 Ekim tarihleri arasında faturayı öd
