to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve Yalova Çınarcık Çamlık Mahallesi’nde Mayıs ayından bu ya...na ciddi mobil şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler oluyor, mobil internet ise çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak seviyeye d
27 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma SMS ile kurulu...m randevuları gönderildi, 1 Eylül 2026 tarihi için de randevu bilgisi ve onay kodu iletildi ancak belirtilen gün ve saatlerde adrese gelen giden hiçbir ekip olmadı. Günlerdir inter
31.08.2026 tarihinden beri hattım üzerinden mesaj gönderip alabilmeme rağmen, arama yapamıyor ve mobil internetimi kulla...namıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma ilk olarak sorunun Apple Watch cihazımda tanımlı olan esim bağl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son aylarda uygulanan fahiş faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Fiber Güçlü Evde İn...ternet Kampanyası kapsamında 200 Mbps hız için yaklaşık 850 TL civarında bir bedelle anlaştım. Uzun süre faturalarım buna yakın gelirken, son 5 aydır önce 905 TL, ardından 979 TL v
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 31.08.2026 tarihinde benim herhangi bir onayım olmadan değiştirilmiş ve faturam yak...laşık 600 TL civarından 850 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı fark edince geçmiş faturalarımı kontrol ettiğimde önceki aylarda 600 TL bandında ödeme yaptığımı, sonrasında ise hattım
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 65 GB paketini kullanıyorum. Bu pakete, sözleşmemin bitmesine yakın bir dönemd...e müşteri hizmetleri tarafından aranarak geçtim. Görüşme sırasında birkaç kez özellikle YouTube.com ve Instagram’ın sınırsız olup olmadığını sordum ve bana bu uygulamaların sınırsı
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Öztok Sokak’ta bulunan binamda Türk Telekom tarafından herhangi ...bir internet altyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Yeni yapılmış bir bina olmasına rağmen adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet bağla
Annemin üzerine kayıtlı olan 0501*****44 numaralı Türk Telekom mobil hat için uzun zamandır faturalarımıza, Apple hesabı...mız bulunmadığı halde “Apple harcaması” veya benzeri isimlerle çeşitli kalemler yansıtılmaktadır. Eylül 2025 – Ağustos 2026 arasındaki dönem de dahil olmak üzere hemen her faturada
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüşü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Taşınmadan önce İsta...nbul Esenler’de yaklaşık 2–3 ay boyunca, 50 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde defalarca kopma ve ciddi yavaşlama oluyordu. Daha sonra Bitlis Merkez’e taşındık, interneti de y
Türk Telekom mobil hattım için saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen telesekre...ter menüsünden bir türlü müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve müşteri hizmetleri ile birebir görüşme sağlayamıyorum. Ayrıca 1 Eylül 2026 tarihinde faturamı 456,81 TL olarak iki
TTNET/Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Sakarya ili Akyazı ilçesi İnönü Mahallesi 7050 Sokak’ın başında bulunan ...elektrik/telefon direği yaklaşık bir haftadır yıkılmış durumda ve bu nedenle tüm mahallede, apartmanımızda ve çevredeki evlerde internet hizmeti tamamen kesik. Mahalle olarak defa
Türk Telekom Tivibu hizmetimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müş...teri temsilcisine bağlanamadım. Aramalarımda sadece telesekreter ve bekleme müziği çaldı, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. Telefonumun arama ge
Türk Telekom hattımda Selfy 10+10 tarifesini kullanmaktayım. Normalde kullanım paketimizin ücreti 400 TL civarındayken, ...Ağustos dönemi faturam 1.027 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle yüksek tutarda bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili olarak Türk Tele
Türk Telekom’dan yaklaşık üç yıl önce ev interneti için başvuru yapmama rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle bugüne... kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Özellikle 2023 Şubat ayından bu yana defalarca başvuruda bulunmama rağmen, adresimde altyapı iyileştirmesi yapılmadığı için süreç h
29 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Sakız Adası’nda kullanmak üzere 3 günlük, 3 GB’lik yurt dışı internet paketi ...satın aldım ve bu paket için 1.100 TL ödedim. Paketi alırken bana Sakız Adası’na gittiğimde sim kartımı takıp açtığımda internetin aktif olacağı ve adada interneti kullanabileceğim
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Zonguldak Karadeniz Ereğli’de kullanıyordum. Taahhüdüm dolmadan aboneliğimi sonland...ırdığım için tarafıma 3.113 TL tutarında cayma/taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmekteyim. 09/06/2026 tarihinde Türk Telekom/TTN
Türk Telekom ev internetim 31.08.2026 tarihinde saat 15.14’ten itibaren genel arıza nedeniyle tamamen kesildi ve o zaman...dan beri hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evde internet gerektiren hiçbir işimi halledemiyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aram
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturmama rağmen o günden bu yana hiçbir ekip gelme...di ve internet sorunum çözülmedi. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, uzun süreler boyunca hiç internet gelmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte en az 4 k
Yaklaşık 3 haftadır Konya ili Halkapınar ilçesinde Türk Telekom’a ait sabit hat, internet ve mobil hat hizmetlerinde sür...ekli ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. İlçenin tamamında aynı anda hem cep telefonu hatları çekmiyor, hem sabit telefonda çevir sesi olmuyor hem de internet tamamen gidiyor ve ç
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim ve Bursa Yıldırım Yunusemre Mahallesi’ndeki adresimde 20 Ağustos’tan be...ri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece
Türk Telekom mobil hattımda 2 Eylül 2026 tarihinde saat 11 civarında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken, yaptığı...m tuşlama sırasında istemeden ek paket satın alımı gerçekleşmiştir. Hiç kullanmadığım bu ek paket için hattıma 750 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Türk T
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor ve bunlardan ikisini çocuklarım kullanıyor. Hatlardan birinde 3 GB inte...rnet paketi olmasına rağmen data aşımı sebebiyle bir anda 450 TL ek internet ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 631 TL’ye çıktı. Benzer bir durumu daha önce Vodafone’da yaş
23 Ağustos 2026 tarihinde hattımdan, bilgim ve onayım olmadan quizsite adlı bir servise abonelik başlatıldığını ve bu iş...lem karşılığında bakiyemden 319 TL kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay SMS’ine yanıt vermedim, hiçbir aramada tuşlama ile onay vermedim ve buna rağmen böyle bir abonelik tanı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Hoşgeldin 25 GB tarifemde paketim olduğu halde 2 Eylül tarihinde hattıma tl yükl...ememe rağmen paketim yenilenmedi. Uygulamada paketim görünmüyor ve “Paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı yer almasına karşın bakiyemde 335,75 TL görünmektedir. Son yükleme işlemini d
