to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go üyeliği başlatıldığını 15.07.2026 tari...hinde fark ettim. Mobil uygulamadaki fatura özetimde gelecek dönem faturasına 36,11 TL tutarında “dijital ürün ücreti (Tivibu Go)” yansıtıldığını gördüm, ancak ben hiçbir şekilde T
Türk Telekom fiber hızlı internet aboneliğim kapsamında 750 Mbps hızında hizmet alıyor olmama rağmen, hiçbir zaman bu hı...za yaklaşan bir değer göremiyorum. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 400–450 Mbps civarında sonuç alıyorum. Buna rağmen faturam sabit kalmakla birlikte sürekli yüksek geliyor ve son
Türk Telekom mobil bireysel hattımın 10 Temmuz tarihli faturasında, bilgim ve onayım olmadan funimobi ve Playweez isimli... servisler için toplam 490,67 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servislerin hiçbirine kendi irademle abonelik başlatmadım, herhangi bir onay, SMS, bağlantı tıklama ya da
Türk Telekom mobil hattımı başka bir kişiye devretme işlemi sonrasında telefonuma “hattınız, Bilgi Teknolojileri ve ilet...işim Kurumu kararınca ulaşmayan evrakı nedeniyle 0 gün sonra aranmaya kapatılacak, 4 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik s
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturam normalde yaklaşık 216 TL gelirken bu dönem 842 TL olarak yansıtıldı. Aradı...ğımda müşteri hizmetleri, aradaki farkın 5 GB internet aşımından kaynaklandığını söyledi. Ancak hat kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota dolumuna veya aşımına yaklaştığı
Diyarbakır Cadde Optik mağazasının sahibi olarak Türk Telekom’dan kullandığım fiber kurumsal işletme internet hattım, 15....07.2026 tarihinden beri mağazamda çalışmıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internet hizmetini alamıyorum ve bu durum işleyişimizi doğrudan etkiliyor. Türk Telekom m
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve aynı gün kurulumum gerçekleştirildi. Kuru...luma gelen personel, 20 metrekarelik oda için “internetiniz çekmez, bu cihaz olmak zorunda.” diyerek beni yanlış bilgilendirip ekstra Wi‑Fi güçlendirici cihazı taktı. Cihazı hiç ku
16.07.2026 tarihinde hattıma borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Hattımı faturasız tarifeye çevirmiş olmama rağmen böyle... bir borç görünmesinin ne anlama geldiğini ve bu ödemenin neden çıktığını öğrenmek istedim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Zaten hatta bağlanmak o
11 Temmuz Cumartesi günü Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için Nazilli Türk Telekom bayisinden işlem yaptırdım. ...Bayideki yetkililer geçiş işlemlerinin tamamlandığını, hattımın iki gün sonra açılacağını söylediler. Ayrıca mobil şubeyi indirip hattıma bakiye yükledikten sonra “Selfy hoş geldin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Reklam arasına gelen bir yanıta basmam sonucu, hiçbir onay vermememe rağmen mobiclub isimli servise hattım üzerinden üye...lik yapılmış. Üyeliği fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim ve bu servisi hiç kullanmadım. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom faturama mobiclub adı al
Türk Telekom iş yeri internetimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman ...internet tamamen gidiyor. Bazı dönemlerde 1–2 gün boyunca hiç internet alamadığım oldu, şu an yaşadığım kesinti ise 5 günü doldurmak üzere. İşitme merkezi olarak hizmet veriyorum
13 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın en geç 14 Temmuz’da teslim edileceği söylendi.... Ancak verilen tarihte söz verilmesine rağmen hat bana hiç teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yeni hattım gelmediği için mevcut operatörümdeki e
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Gaziantep Şahinbey bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık 2 yıldır hem arama yaparken hem de özellikle mobil internet kullanırken hat çekmeme, kopma ve aşırı yavaşlama problemleriyle karşılaşıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin ner
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 2 Haziran’da şehir değiştirdim ve yeni taşındığım evime ekipleriniz gelerek kurulum işl...emini yapmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır ev internetimi aktif hale getiremediniz. 120 Mbps evde internet paketim bulunuyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamı
Türk Telekom mobil hattımda 10,56 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 13 Temmuz saat 13.30’dan beri doğru düzgü...n internet kullanamıyorum. Hat çoğu zaman ya çekmiyor ya da internet çok yavaş açılıyor, uygulamalarda basit bir işlemi bile yapmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu so
0554*****48 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetinde, sertifika kaynaklı bir hata nedeni...yle 14.07.2026 tarihinden beri hizmetten faydalanamıyorum. UYAP Avukat Portalı ve Celse uygulamasına mobil imza ile giriş yapamıyor, dolayısıyla e-Devlet kapısı üzerinden yapmam ge
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bir hız sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Gigabit paket kullanmama rağmen P...layStation 5 üzerinde aldığım hızlar 45 Mbps civarına düşüyor. Bu durum birkaç haftadır düzenli olarak devam ediyor ve oyun indirme, güncelleme ve çevrim içi oyun deneyimimi ciddi
13 Temmuz’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve yaklaşık 400 TL ödeme gerçekleştirdim. 50...60****** numaralı hattım için yaptığım bu işlem üzerinden 3 gün geçmesine rağmen e-simim bir türlü aktive edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimizde Türk Telekom internetimiz tamamen kesik, bir aydır evde ...hiç internet kullanamıyoruz. Modem ve bağlantı kutusu evimizin içinde olmasına rağmen bu süre boyunca herhangi bir bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Türk Telekom müşteri hizmetlerine cep telefonumdan 444’lü numaraları arayarak ulaşmaya çalışıyorum ancak aradığım her se...ferinde sesli yanıt menüsünde takılı kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum en başından beri devam ediyor ve hem bir sorun olduğunda hem de sadece
Türk Telekom Fenercell faturalı hattımın tarifesini bugün değiştirdim. Tarife değişikliğini yaptığım andan, 16.05’ten 18....10’a kadar Fenercell adına gelen aynı içerikteki SMS tam 12 defa tekrar tekrar gönderildi. Mesaj içeriği, tarife değişikliğine dair bilgilendirme niteliğinde olmasına rağmen, bu k
Isparta Karaağaç Mahallesi 1847 Sokak No: 8 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattım yaklaş...ık 2 senedir evin hiçbir yerinde çekmiyor. Ev içinde konuşma yapamıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Göndermiş olduğum kısa bir videonun bile sisteme 572 saniyede yü
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 35 Mbps hızında hizmet almaktayım. Bugün itibarıyla yaklaşık 30 dakikadır ...işyerimde internet tamamen kesik durumda ve işlerim yarım kaldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sokaktaki kutuda elektrik kesintisi olduğunu, akşama kadar gelmezse
