to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın normal kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım olmadan bir oyun sitesine abonelik başlatıl...mış. Ben kendi isteğimle herhangi bir abonelik yapmadım, buna yönelik bir işlem gerçekleştirmedim. Bu izinsiz oyun aboneliği nedeniyle hattıma 319 TL tutarında ek ücret yansıtılmı
Türk Telekom’un 8846485833 abone numaralı yazlık internet kullanıcısıyım. Milas Ören Mahallesi’ndeki adresimde aylardır ...ciddi derecede internet çekmemeye ve sık sık kesinti sorunları yaşamaktayım. Gelen teknik ekibin saha incelemesi sonucunda, bulunduğumuz konumdaki kaynaktan çıkan ana hattın en fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dün nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi ...bir randevu oluşturulmadı ve kurulum için tarafıma net bir tarih ya da saat aralığı verilmedi. Bugün interneti acil olarak kullanmam gerekiyor fakat halen bağlantım yapılmadığı içi
Türk Telekom hattıma ait faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine yaptığım incelemede, hattım üzerinden Veedz isimli b...ir video servis aboneliği başlatıldığını gördüm. 19 Ağustos tarihinde başlatılan bu abonelik için, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve hattımdan ikişer defa 319 TL olmak üze
Türk Telekom ev interneti ve faturalı mobil hattımı yaklaşık 6 yıl boyunca kullandım. Bulunduğum ilçenin merkezinde yaşa...mama rağmen hem ev internetimde sürekli kopmalar oldu hem de mobil hattım birçok yerde sağlıklı çekmedi. Bu nedenle interneti ve hattı verimli bir şekilde kullanamadım. Bu süreçte
Türk Telekom ile yaklaşık iki yılı aşkın süredir devam eden ev interneti aboneliğimde, 18.08.2026 tarihinde internet bağ...lantımız tamamen kesildi. Başlangıçta sistemde kesinti sebebi olarak kablo çalıntısı bilgisi yer alırken, daha sonra bu durum teknik arıza olarak güncellendi ve tarafımıza sürekli
Yaklaşık 25 Ağustos’tan beri Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığımız ev internetimiz tamame...n kesik. Mahallede genel arıza var denilerek bağlantımız kesildi ve tahmini onarım süresi 27’si olarak bildirildi, buna tamam dedik ancak belirtilen tarihte herhangi bir onarım yap
01.09.2026 tarihinde saat 09:39 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi No:261/A adresinde bulunan Blc Turizm teleko...münikasyon adlı Türk Telekom bayisine fiziki sim kartımdan e-sim’e geçiş işlemi için gittim. İşlem öncesinde benden 350 TL ücret alınacağını söylediler. Ödemeyi kredi kartımla yap
31 Ağustos’ta saat 10.00 civarında Enpara üzerinden “faturasız hat tl yükleme” menüsünü kullanarak 536***7211 numaralı T...ürk Telekom hattıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar Enpara hesabımdan çekilmesine rağmen Türk Telekom hattıma tl olarak yansımadı. Sorunu fark ettikten sonra hem Enpara hem de
İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır evimde Türk Telekom çekim sorunu yaşıyorum. Evde 4 farklı Türk Te...lekom hattı bulunuyor ve hepsinde aynı problem var. Arama yaptığımda karşı tarafın sesi bana geliyor ancak benim sesim gitmiyor, bu nedenle doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapa
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Çorum merkezde mobil internetim neredeyse hiç düz...gün çekmiyor. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, aralıklı olarak çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom’un müşterileri kazandıran adımlar kampanyasına geçen ay ve bu ay katıldım. Kampanya kapsamında 150.000 adım...ı tamamladığımda Tivibu Go için üç aylık üyelik vaat ediliyordu. Adımları eksiksiz tamamlamama rağmen tarafıma gönderilen SMS’teki aktivasyon kodunu iki farklı denemede de kullanam
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Emniyet tarifesinden yararlanıyorum. Tarifemin 9 Ağustos 2026 tarihinde yeni...lenmesi gerekiyordu. Bu hatta mobil uygulama üzerinden işlem yapılamadığı için her yıl tarifemin yenilenmesi müşteri hizmetleri aranarak yapılıyor. Bu yıl ise 9 Ağustos tarihinde
Türk Telekom üzerinden adresime yeni ev interneti başvurusu yaptığımda, altyapının en fazla 24 Mbps desteklediği tarafım...a bildirildi. Bağlantının sağlıklı çalışıp çalışmadığını görmek için 16 Mbps paketle başlamak istediğimi belirterek 14 Ağustos 2026 tarihinde başvurumu yaptım. Aynı adreste geçmişt
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda kısa süreli kopm...alar yaşıyordum, kendi kendine düzelir diye herhangi bir işlem yapmamıştım. Ancak zamanla bu kopuklukların süreleri uzadı ve sonunda evime hiç internet sağlanamaz hale geldi. 16.0
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketine geçmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşa...maktayım. Youtube.com ve benzeri platformlarda basit videoları bile izlerken sürekli donma oluyor, yayınlar sık sık duruyor ve internet kullanımım oldukça zorlaşıyor. Hız sorunu y
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 20.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak... 31.08.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinde saat 12:55’ten itibaren “sistemsel çalışma” denilerek 4 günd...ür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom kullanıyorum ve artık internet kalitesi konusunda beklentilerimi tamamen sıfırladım. Çünkü insanın 5G'si fu...ll çekip 490 ms ping alması, internet kullanmaktan çok sabır testi haline geliyor. Telefonun ekranında 5G yazıyor, sinyal çubuklarının tamamı dolu. İnsan doğal olarak “İnternetim
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır Prime 40 paketini sosyal medya dahil 366 TL’ye kullanıyordum.... 22 Ağustos’ta taahhüdüm bitti ve bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Tarifemin aynısını istediğim halde bana artık böyle bir paket olmadığı, bunun
Türk Telekom müşterisi olarak üç gündür toplamda yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canl...ı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece kampanya ve bilgilendirme içerikleri dinletiliyor, ancak “müşteri hizmetleri” veya müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği s
Türk Telekom ev internetim pazar günü saat 13:00 civarında kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 100... Mbit sınırsız paket kullanıyorum ve aynı bölgede oturan komşularımda da aynı sorun devam ediyor. Arıza ile ilgili her seferinde farklı bir saat verilerek süreç 12’şer saat ötelen
28.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum ve aynı gün 04.09.2026 tarihi için kurulum randev...usu aldım. Bu tarih, özellikle benim için uygun ve müsait olduğum gün olduğu için bilerek seçtim ve randevuya ilişkin SMS tarafıma ulaştı. 31.08.2026 sabah saat 09.00 civarında, b
"Çok teşekkür ederim"
