İnternet Nakilinde Randevu Gelmemesi Ve Uzayan Süre Mağduriyeti

27 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma SMS ile kurulum randevuları gönderildi, 1 Eylül 2026 tarihi için de randevu bilgisi ve onay kodu iletildi ancak belirtilen gün ve saatlerde adrese gelen giden hiçbir ekip olmadı. Günlerdir internetim nakil edilmediği için, online çalışıyor olmamdan dolayı işimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Hizmet numaram 1785531326’dır. Dün itibarıyla müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı da oluşturuldu ancak ne dün ne de bugün herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yeni bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Hem nakil sürecinin bu kadar uzaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.

İnternet nakil işleminin aciliyetim dikkate alınarak en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.