to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde saat 18:34 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım mobil hatta ait interne...t bağlantı sorunu ile ilgili şikayette bulundum. İçişleri tarifesi 15 GB paketli hattımı kullanırken yaklaşık yarım gün boyunca internete bağlanamadım ve mobil veri hizmetinden fay
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için kullandığım VC220-G3u model modemde 1 Eylül 2026 sabah saatlerinden bu ...yana internet bağlantım tamamen kesildi. İki gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ben öğretmenim ve derslerime online olarak katılmam ge
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturalı hat güncel faturamda yaklaşık 450 TL (data aşım ücreti, ...6,75 TL/100 MB) fazla ücretlendirme olduğunu bugün fark ettim. 10 GB haftalık ek paketi 165,10 TL'ye satın aldığım halde data aşım ücreti adı altında bu kadar astronomik ücret iste
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün b...iteceği söylendi ve beni farklı taahhüt ve paketlere yönlendirdiler. Ben de taahhüdümün biteceği bilgisine güvenerek kısa süre sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Yeni hatta g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz–3 Eylül tarihleri arasında tam 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Buna rağmen bu döneme ait internet kullanım ücreti faturama yansıtıldı ve hizmetten faydalanamadığım halde ödemek zorunda kaldım. Sorun başladıktan sonra defalarca Türk Telekom
Samsun Canik’te bulunan Türk Telekom bayisinden yaklaşık 14 gün önce evde internet aboneliği başlattım. Bugün aboneliği ...iptal ettirmek ve modemi teslim etmek için aynı bayiye gittiğimde modemi teslim almadılar ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom sabit internet hattım üzerinden 21.08.2026 tarihinde online işlemlerden bir modem siparişi verdim. Ücreti f...aturama ek 18 ay taksitli olarak yansıtılacaktı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne modem gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen modemin t
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyatlar nedeniyle sıkıntı yaşıyordum. Hat kendi adıma değil, a...bimin adına kayıtlıydı. Operatörümü başka bir firmaya taşımak istediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, hattın yasal sahibiyle aynı ilde olmadığımı a
Türk Telekom ev internet aboneliğim bir haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemd...e ışıklar yanmasına rağmen sürekli bağlantı hatası alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hem hatta bağlanmak ve m
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak internet hızımın artırılmasına yönelik b...ir tarife değişikliği teklifi sunuldu. Bu görüşmede tarafıma sunulan tarifeyi açıkça kabul etmedim ve herhangi bir tarife ya da hız değişikliği onayı vermedim. Ancak bu görüşmenin
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yetkililerin yönlendirmesiyle yeni bir modem almam gerektiği söylendi ve ben d...e kendi imkanlarımla yeni bir modem satın aldım. Modemi almama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kuruluma gelinmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla defalar
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan yeni bir hat aldım. On gün kadar önce hattıma eksik evraklar nedeniyle hattın kull...anıma kapatılacağına dair bir SMS geldi. Bunun üzerine Şanlıurfa’daki bir bayiye giderek durumu sordum. Bayide eksik evrak olduğunu, ancak işlemi oradan yapamayacaklarını, hattım k
Türk Telekom hattım annemin kullandığı, ancak resmi olarak benim üzerime kayıtlı faturalı bir hattır. Annem 80 yaşında, ...yalnız yaşayan ve tuşlu, sadece arama yapabilen basit bir telefon kullanan biridir. Buna rağmen uzun süredir her ay önce yaklaşık 5 TL, son zamanlarda ise 9 TL civarında yurt dışın
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına r...ağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sa
Türk Telekom İşte Plus paketim için sözleşme yapılırken aylık 980 TL olarak bilgilendirildim. Ancak bu ay hattıma 1.707 ...TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Sözleşmede belirtilen ücretle kesilen fatura arasında ciddi bir fark bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce durumu fark eder etmez Türk Telekom
Türk Telekom sabit telefon hattım için 28.07.2026 tarihinde Karabağlar Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden yeni Analo...g sisteme geçiş talebinde bulundum. Aradan geçen zamana rağmen hattım hâlâ yeni sisteme geçirilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Karabağlar Telekom Müdürlüğü Kurumsal Müşteri Hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğumuz bina kentsel dönüş...üme girdiği için mecburen daireyi boşaltmak ve kardeşimin evine taşınmak zorundayım. Kardeşimin evinde aktif bir internet aboneliği bulunduğu için kendi aboneliğimi oraya taşıma ve
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için kullandığım ev interneti dünden beri çalışmıyor ve sorun tüm bölgede yaşanıy...or olmasına rağmen bireysel arıza gibi gösteriliyor. Benimle birlikte birçok komşum ve bölge sakini defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçti. Türk Telekom mob
Türk Telekom emağaza üzerinden Apple Airpods 4. Nesil ürün satın aldım. Sistem üzerinde “kargoya verildi” görünüyor anca...k tanımlı kargo takip numarası hatalı ya da hiç görünmüyor, bu nedenle kargoyu takip edemiyorum. Kargoyla görüştüğümde de net bir bilgi alamadım. Ayrıca sistemde görünen telefon nu
Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Rauf Orbay Caddesi’nde bulunan Telekom binası çevresinde yaklaşık 2 aydır her gün ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum noktada hem telefon hattı çekmiyor hem de mobil internet bağlantısı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak soruna
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım faturalandırma ve kampanya tanımlama hatasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. V***** İ**** adına kayıtlı iki hat üzerinden sorun yaşamaktayım; bunlardan birinde taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen diğer numaranın taahhüdü devam ettiği halde kampanyal
Türk Telekom’u hem ev interneti hem de mobil hat için kullanıyorum. Ancak 15 Ağustos’tan bu yana Niğde merkezde ne ev in...ternetimi ne de cep telefonumun internetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Kendi
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunduğumuz binada, 6 daire olarak 29 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom fiber internet hizmeti ...alamıyoruz. Toplu bir kesinti olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde internetimiz yok. Sorunun başladığı 29 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 6 ayrı şi
