to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattımı 27 Şubat tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdık...tan sonra son kullandığım döneme ait faturamı Türk Telekom şubesine giderek
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından Nisan ayı içerisinde kazandığım “ücretsiz Tivibu Go Süper 1 aylık süreli paket” he...diyesi, ücretsiz olması gerekirken 30 Nisan’da kesilecek olan ev interneti faturama 51,30 TL olarak yansıtılmıştır. Kampanya kapsamında bu paketin ücretsiz olacağı açıkça belirtild
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür hiç internet h...izmeti alamıyorum. İş yerim İstanbul Arnavutköy Hadımköy bölgesinde bulunuyor ve bu süreçte tek bir gün bile bağlantı sağlanamadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti için iki gün önce nakil başvurusu yaptım ve bugün bağlantı için ekipler geldi. Ancak gelen gör...evli, yalnızca binanın girişine kadar bağlantı yapabileceklerini, binadan daire içine kadar olan kablo ve bağlantı işlerinin tamamen bana ait olduğunu, benim elektrikçi çağırmam ge
Türk Telekom’dan kullandığım evde internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için başka bir firmaya geçiş yaptım. Tüm ...işlemlerimi dikkatli bir şekilde yaparak aboneliğimi sonlandırdım ve modem cihazımı da bizzat Gayrettepe’deki Türk Telekom birimine götürüp teslim ettim. Cihazı teslim ettiğime dai
Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Yaklaşık 20 gün önce hattımda tarife değişikliği talebinde bulundum ancak talebim yeri...ne getirilmek yerine hattım yanlış bir tarifeye geçirildi. Bu durumla ilgili 1-146*****4543 numarası ile dilekçe yazdım. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ayr
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, 1 Şubat 2026’dan be...ri internetim sürekli olarak çok yavaş çalışıyor. Sayfa açılışları, videolar ve günlük kullanımda bile ciddi derecede hız problemi yaşıyorum. Bu süreçte 50 Mbps paket ücreti ödeme
Beşikkaya Mahallesi/Altındağ/Ankara’daki ikametimde kullandığım TTNET ev internetim 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana alty...apı kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumdadır ve hâlâ giderilmemiştir. Arıza başladığı günden beri her gün en az 1–2 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her
"Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerinden Umut Bey aradı ve yaklaşık 1 saatte sorunumu çözdü ve mağduriyetimi giderdi. Umut Beye ve ekibine teşekkür ediyorum..."
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemi kapsamında yeni bir tarifey...e geçirmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen hafta numara taşıma
İki aydır oturduğumuz binada internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyoruz. Aynı bölgede ve çevre ...binalarda altyapı olmasına rağmen bizim binamızda altyapı bulunmadığını öğrenince eşim üzerinden başvuru yaptık. Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla 7467499381 numaralı k
Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, 5G’ye geçişten sonra hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internete... giremiyorum. 1 Nisan’dan bu yana İstanbul ve Kocaeli genelinde, bulunduğum her noktada ciddi çekim ve internet erişim problemi yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen mobil internet
13 Nisan saat 17:15 civarında Türk Telekom hattıma tanımlı mobil bakiyem üzerinden Free Fire oyunu için aylık abonelik s...atın aldım. İşlem sırasında 299,99 TL mobil bakiyemden çekildi ancak oyuna girdiğimde abonelik hesabıma hiç tanımlanmadı ve hala görünmüyor. Hem ödemenin alınmış olması hem de abo
Antalya ili Alanya ilçesi Çıkcıllı Mahallesi 116. Sokak’taki binamızda yaklaşık 2 senedir Türk Telekom’un yaptığı yanlış... adreslendirme nedeniyle fiber internet hizmeti alamıyorum. Tüm fiber hat bina girişimize çok yakın olan 112. Sokak üzerinde bulunuyor ve hemen yanımızdaki binalarda aktif olarak f
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan önce 750 Mbps, ardından taahhüdümü değiştirerek Limitsiz Fiber 1000 Mbps internet hizm...eti almama rağmen, aldığım hız hiçbir zaman paket hızlarına yaklaşmamıştır. 750 Mbps paketteyken hız testlerinde en fazla 50 Mbps gördüğüm için paketi 1000 Mbps’ye yükselttim, anca
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizin taahhüt süresi 24.12.2022 – 24.01.2025 tarihleri arasındadır. Taahhüt bitmesine... rağmen bizim hiçbir onayımız alınmadan abonelik, bilgimiz ve rızamız dışında uzatılmış ve bunun sonucunda 5.777,78 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Herhangi bir imzam,
19.03.2026 tarihinde saat 07:32 civarında İstanbul Fatih’te Türk Telekom uygulaması üzerinden faturasız hattım için 3 ay... geçerli 20 GB internet paketine abone oldum. 1.110 TL tutarındaki ücret Kuveyt Türk bankasındaki hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hatta kesinlikle aktif edilmedi. Yaşadığım
Ben Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık Mart ayının başınd...an bu yana, 45 günü aşkın süredir ev internetimden hiç faydalanamıyorum. 50 Mbps sabit internet paketim olmasına rağmen bu süre boyunca neredeyse tamamen internetsiz kaldım, hâlâ d
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Zonguldak Kozlu’daki ikamet adresimde kullanamıyorum. 2 Nisan... tarihinden bu yana altyapı kaynaklı olduğu belirtilen ciddi bir arıza sebebiyle ev internet hizmetinden hiç faydalanamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde arız
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Konya ili Meram ilçesinde bulunan adresimde, Türk Telekom’a ait fiber kablo...da yaşanan kopma nedeniyle 26.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma aylık 760 TL fatura çıkarılmaya devam ediyor. Hi
Yaklaşık 1,5 ay önce farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Geçiş işlemim sırasında müşteri temsilcisi bana Hit Ç...ocuk tarifesine geçebileceğimi, çocuğumun yaşı uymasa bile bu tarifeden faydalanabileceğimi söyledi. Ben de çocuğumun 5 yaşında olduğunu özellikle belirttim. Bunun üzerine karşı ta
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü Kasım 2025’te online işlemler üzerinden iptal etmek istediğimde tarafıma 5.480 TL... tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın, aldığım hizmete ve kalan taahhüt süresine göre son derece fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında Türk Telekom mü
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Evimde, iş yerimde ve köyümde hattım neredeyse hiç sağlık...lı çekmiyor. Konuşma esnasında sık sık ses kesiliyor, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de arama yapmak istediğimde arama gidemiyor ya da hat düşüyor. Aynı sorun yıllardır
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Şubat ayında 200 Mbps paket için dondurdum. Hattımı dondururken bana aylık yaklaş...ık 150 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söylendi. Ancak Mart ayında gelen faturam 414 TL oldu ve bu tutar neredeyse normalde ödediğim internet faturamın yarısı kadar. Durumu ö
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 3 aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Başta kon...uştuğumuz ve normal olduğunu düşündüğüm ücretlerin üzerinde tutarlar yansıtılıyor ve bu artışın sebebini bilmiyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da bayii ile görüşme yapmadım anca