to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Çifte Fatura Ödemesi İadesi Talebi
2 Eylül 16:0623
Türk Telekom mobil hattım için saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen telesekreter menüsünden bir türlü müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve müşteri hizmetleri ile birebir görüşme sağlayamıyorum.
Ayrıca 1 Eylül 2026 tarihinde faturamı 456,81 TL olarak iki kez ödedim. Fazladan yapılan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sorunlarımın incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, müşteri temsilcisine ulaşamama problemimin acilen çözülmesini ve 456,81 TL’lik fazla ödemenin hesaplarıma iadesini talep ediyorum.
