Konya Halkapınar’da Türk Telekom Kesintileri Sağlık Hizmetlerini Aksatıyor

Yaklaşık 3 haftadır Konya ili Halkapınar ilçesinde Türk Telekom’a ait sabit hat, internet ve mobil hat hizmetlerinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. İlçenin tamamında aynı anda hem cep telefonu hatları çekmiyor, hem sabit telefonda çevir sesi olmuyor hem de internet tamamen gidiyor ve çoğu zaman 7–8 saat, bazı günler ise 24 saati geçen kesintiler oluyor.

Ben eczane işletiyorum ve bu kesintiler nedeniyle hastalara ilaç veremiyor, ilaca erişimlerini ciddi şekilde engellemiş oluyoruz. Reçete sorgulama, ilaç giriş işlemleri ve tüm işleyiş internet üzerinden yürüdüğü için her kesintide hem biz hem de hastalar mağdur ediliyor, sağlık hizmeti aksıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde yalnızca “48 saat içerisinde işlem yapılacak” deniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve kesintiler defalarca kez tekrarlanıyor. Koca bir ilçenin bu kadar sık ve uzun süreli olarak iletişimsiz ve internetsiz bırakılması kabul edilebilir değildir.

İlçemizde yaşanan bu sürekli kesintilerin nedeninin tespit edilerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, iş yerimde ve hastalar nezdinde oluşan mağduriyetin acilen sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.