Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Türk Telekom'dan Ev İnterneti Hizmeti Alınamıyor

Türk Telekom’dan yaklaşık üç yıl önce ev interneti için başvuru yapmama rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Özellikle 2023 Şubat ayından bu yana defalarca başvuruda bulunmama rağmen, adresimde altyapı iyileştirmesi yapılmadığı için süreç hep “altyapı yok/yetersiz” denilerek iptal edildi.

Tekirdağ ili Ergene ilçesi Sağlık Mahallesi’ndeki adresimde internet altyapısının iyileştirilmesini ve artık ev interneti hizmeti alabilmeyi istiyorum. Bölge müdürlüğü ve müşteri hizmetleri üzerinden konuyu pek çok kez bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de yapılmadı.

Adresimdeki altyapı çalışmalarının bir an önce planlanarak tamamlanmasını ve Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.