to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil abonesiyim. Uzun süredir ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke çekim sorunu yaşamaktayım. Ev içerisinde... telefon görüşmeleri çoğu zaman yapılamamakta veya görüşmeler sürekli kesilmektedir. Mobil internet hizmeti de son derece yetersiz olduğundan, ödediğim ücret karşılığında almam ger
26.07.2026 sabahı saat 08.00 civarında Türk Telekom 300 Mbps’ye kadar limitsiz evde internet paketimi kullanırken bağlan...tının tamamen kesildiğini fark ettim ve şu an saat 17.00 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Uzun saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle evde internet gerektiren işler
25.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “İnternet haklarımı paylaş” isimli internet paylaşımı hizmetini satın aldım.... Ancak bu hizmet, hatta tanımlanmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sorunumu anlattım, hizm
Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir normalin çok üzerinde geliyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. ...Faturam daha önce aylık ortalama 400 TL civarında gelirken, Haziran ayından bu yana 700–800 TL arasında gelmeye başladı. Herhangi bir yurt dışı kullanımı, aşım ya da ek bir işlem y
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 numarası adı altında bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış ve çok kısa ...bir süre içinde hattıma yüksek tutarda ek ücret yansıtılmıştır. 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.45 ile 21.51 arasında, sadece 5 dakikalık bir zaman diliminde hattıma 6 adet ek ücre
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 4 375 numarası üzerinden yaptığım aramada yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyo...rum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli müzik çalıyor, aramanın ilerlediğine dair bir gelişme olmuyor. Müşteri hizmetlerine makul bir süre içinde bağlan
Türk Telekom faturalı hattımda son 3 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefon ekranında 4.5G ibaresi ve çekim... gücü tam görünmesine rağmen mobil veri üzerinden internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar internete erişemiyor. Bu sorunu Konya ili Selçuklu ilçesi Nişantaşı M
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı için haksız yere çok yüksek bir fatura yansıtıldı. 812 TL civarında gelen bu fatur...ada paket aşımı görünüyor ancak ben bu dönemde hattımın internetini neredeyse hiç açmadım. Sonrasında kendi internetim olmasına rağmen sistemde yine de paket aşımı olduğu görülüyor
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmelerde, bana yalnızca 100 GB internet içeren bir paket önerilmektedir. Oysa mevcut kullanımım incelendiğinde 30 GB internet bana fazlasıyla yeterlidir. Hatta 50 GB’lik mevcut pak
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Yeni Değerli Prime 100 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içinde 100 GB ...internet hakkı ve buna ek olarak sosyal medya sınırsız internet hakkı olması gerekiyor. Ancak hattımda sosyal medya sınırsız hakkım sistemde görünmüyor ve sosyal medya kullandığımd
Yaklaşık üç ay önce, 27.05.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil müşteri hizmetleri tarafından sunulan bir kampanyayı kabul ...ederek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında aylık faturamın yaklaşık 1.600 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek kampanyaya geçiş yaptım. Buna rağmen son üç aydır
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki haftadır dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu iş...lemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde üç kez çağrı merkezini aradım ve her seferinde aynı gerekçeyle işlemim yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Görüşmelerde bana, bul
Türk Telekom cep telefonu hattını kullanıyorum. Hattın sahibi ablam, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. 60 GB internet... ve 2000 dakika içeren sabit tarifedeyim ve normalde faturam yaklaşık 600 TL geliyordu. Haziran 2026’dan itibaren faturalarımda herhangi bir aşım yapmadığım halde tutarlar 1.000 TL
Türk Telekom ev tipi ADSL internet aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 23.00’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum.... Modemimde sadece power ışığı yanıyor, internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda bölgede arıza old
Türk Telekom ev internet aboneliğim için binamıza gelen kablolar, 14 Temmuz’da meydana gelen yangın nedeniyle tamamen ya...ndı ve o tarihten bu yana 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan günle
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yeni taşındığım evde tamamen çözümsüz bırakıldı. Taşındığım binada fiber altyapı... olmasına rağmen oturduğum dairede fiber kablo yok. Türk Telekom ekipleri eve gelip sadece kapıya kadar kablo bırakıp gittiler ve devamını benim elektrikçiye çektirmem gerektiğini
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 300 Mbps limitsiz fiber ev internet hattım (1786814274) ile... 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde 8–10 defa kopma ve bağlantı hatası oluyor, interneti istikrarlı biçimde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşter
Türk Telekom faturalı hattımda uygulanan haksız faiz nedeniyle şikayetçiyim. 292 TL civarında olması gereken faturama, g...ecikme gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan faiziyle birlikte yaklaşık 510 TL olarak yansıtılmak isteniyor. Son ödememi 20 Temmuz tarihinde yaptım ve yeni faturamda bu y
23.07.2026 tarihinden beri İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki ev internetim altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesi...k durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnterneti hem iş hem günlük işlerim için aktif kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Türk Telekom müş
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor. Buna ek olarak, 3 aylık 100 GB internet paketi ...satın aldım. Ancak internet kullanımım sadece bu ek 100 GB paketten düşüyor, tarifemdeki 40 GB internet hiç kullanılmamış gibi duruyor. Böyle olunca 3 aylık 100 GB ek paket almamın
Türk Telekom mobil hattım için 07.07.2026 tarihinde 90 gün geçerli 100 GB internet ek paketi satın aldım. Bu paketi, 3 a...y boyunca hem tarifemdeki internet hakkımla birlikte kullanmak, hem de internetimi kontrollü tüketmek için özellikle uzun süreli olduğu için tercih ettim. Ancak sistem, ek paketim
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde saat 05.00’ten beri evimde internet bağlantısı... tamamen yok. Modem üzerindeki ışıklardan da bağlantı olmadığını görebiliyorum. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bölgesel bir arıza ol
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Harika 20 GB paketimde, internet kullanımım mantıklı ve normal bir şekilde ...ilerlemiyor. Bazen interneti normal hızında kullanırken paketim olması gerektiği gibi azalıyor, ancak özellikle kullanmadığım zamanlarda, arkada açık uygulama yokken, 5g açık değil
Türk Telekom mobil hattımdan, internet üzerinden maç izlemek için bir siteye girdiğim sırada ekrana yalnızca dokunmamla,... hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldı. Herhangi bir üyelik işlemi yapmadığım ve açık bir onay vermediğim halde hattıma 320 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu durumun tam
