to read complaints and reviews, or file yours.
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden devlete ait bir uygulamaya girerken tamamen farkında olmadan Veedz uy...gulamasına yönlendirildim. İznim ve açık onayım dışında Veedz’e üye yapılmışım. Gelen SMS sonucu durumu fark ettim. Kısa süre sonra mobil faturama 279 TL tutarında Veedz aboneliği
Son yaklaşık 2 haftadır kullanmakta olduğum Türk Telekom altyapılı internet hizmetinde ciddi ve sürekli bağlantı kopma s...orunları yaşamaktayım. Gün içerisinde neredeyse her saat başı internet bağlantısı tamamen kesilmekte olup, bu esnada modem üzerindeki DSL ışığı kırmızıya dönmektedir. Bu durum soru
Türk Telekom mobil hattımı yeni aldığım telefonumda kullanmak için e‑sim’e geçirmek istedim; ancak yaşadığım süreç hem y...orucu hem de oldukça can sıkıcı oldu. Yeni telefonumda sadece e‑sim bulunduğu için fiziksel SIM kartımı e‑sim’e geçirmek zorundayım. 19 yaşında olduğum ve hattım hâlâ babamın üzeri
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Freshio Fun isimli bir eğlence aboneliği üzerinden 550 TL tutarında ek fatura... yansıtıldı. QR kod okuttuktan sonra kızım yanlış bir linke tıklıyor ve hiçbir onay vermediğimiz, bilerek üye olmadığımız bir eğlence aboneliği başlatılmış gibi gösterilerek hattım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuda bilgilendirme ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. ...Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve 24 Nisan’da 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek, ülkenin 5G’ye geçtiğini, bu nedenle devlet
Kasım 2024’te Ankara Gordion AVM’de bulunan Türk Telekom yetkili bayisi ÖZ-AK İletişim’den, 98.000 TL fatura tutarıyla i...Phone 16 Pro satın aldım. Ürün tarafıma tamamen normal bir Yurtiçi cihaz gibi tanıtıldı ve bu şekilde satıldı, faturada da “demo”, “satılamaz ürün” veya benzeri herhangi bir ifade
14.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak’taki adresimizde bulunan Türk Telekom fiber ev interneti hizmetimiz tamamen ...kesildi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, “sistemsel hata” gerekçesiyle arıza kaydı dahi oluşturulamadığı söylendi. Ertesi gün, 15.04.2026 tarihinde ancak a
Türk Telekom internet nakil işlemlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20.04.2026 tarihinde nakil ta...lebinde bulundum ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir somut işlem yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda binada altyapı olduğu, bu nedenle fiber altyapı kullanabileceğim
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve faturalarımı da düzenli olarak, geciktirmeden ödüyorum. Taahhüdümün bitimine y...aklaşık 2 ay kala, taahhüt sonrası için bana 75 GB paketle birlikte 1300 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu anda ödediğim ücret 880 TL civarındayken bu kadar yüksek
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketine rağmen uzun süredir ciddi hız problemi yaşamaktayım. Bur...sa Nilüfer ilçesinde, özellikle bulunduğum konumda internet hızım 2,74 Mbps civarında çıkıyor. Aynı konumda başka bir operatör hattıyla yapılan hız testinde 320 Mbps’e kadar hız al
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “yurt dışı Paket” aboneliği talep ettim. Ertesi gün hizmetin aktif edildiğine... dair SMS aldım. Uluslararası arama yapmadan önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım ve bana hizmetin aktif olduğu, dakika ücretinin 5 TL ve aylık ücretin 45 TL olduğ
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 numarası üzerinden içerik servis ücreti yansıtıldığın...ı Nisan ayı faturamda fark ettim. 10/03/2026–09/04/2026 dönemine ait faturamda toplam 190,99 TL tutarında ücretlendirme yapılmış. Telefonuma “10 gün ücretsiz, iptal etmezseniz ücr
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde İstanbul Arnavutköy’de 19 Nisan’dan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bir... haftadır devam eden bu problem nedeniyle dün arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip arızanın giderildiğini söyledi ancak ekip gittikten yaklaşık yarım saat sonra tekrar kopmalar başla
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım, hem tarife hem de güvenlik kaynaklı bir mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Türk Telekom’un resmi internet sitesinden mobil tarifelere bakarken 30+5 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 490 tl olan kampanyayı gördüm. Ardından internette “Tü
İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi Adil Mahallesi Tabur Sokak No:15 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğumuz sokakta 07.04.2...026 tarihinden bu yana internet altyapı kablosu koptuğu için bölgemize hiçbir şekilde sabit internet hizmeti verilememektedir. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet
"İletişim merkezinden arayıp sorunu çözdüler umarım hep böyle anlayışlı olup müşteri kaybetmezler. 29 Nisan'da yapılan görüşmede iletişim merkezi çalışanına kibar ve anlayışlı davranışı için teşekkürler"
Türk Telekom mobil müşterisi olarak kullanmakta olduğum “Değerli Prime 60 GB” tarifesi kapsamında tarafıma sunulan hizme...tle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu tarifeyi satın alırken; 60 GB ana internet paketine ek olarak Instagram, YouTube ve X - Twitter platformlarında sınırsız k
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Nisan 2026 dönemine ait faturama onay vermediğim bir özel servis ücreti yansıtıldı...ğını fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim, onaylamadığım bu özel servis için tarafıma yaklaşık 637 TL tutarında ücret çıkarılmıştır. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hi
01.01.2026 tarihinde vefat eden babama ait Türk Telekom faturalı mobil hattın iptali için Kırklareli ili Lüleburgaz ilçe...sindeki Türk Telekom bayisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuru esnasında başka bir işlem yapmama gerek olmadığı, ancak bir fatura daha ödemem gerekebileceği tarafıma açıkça b
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim, Kars Merkez Çakmak Köyü’nde bulunan evimde ve aynı direğe bağlı top...lam 7 evde 21 Nisan akşamından beri çalışmamaktadır. Şiddetli rüzgar nedeniyle direkteki kablolar kırıldı ve bu nedenle 3 gündür hiçbir evde internet bağlantısı yok. Arızayı fark
Türk Telekom’dan “Fiberde Efsane Fırsat” adı altında 35 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Gaziantep Araban’da ku...llandığım bu abonelikte, sözleşmenin başından beri hiçbir zaman taahhüt edilen 35 Mbps hıza ulaşamadım. İnternet bağlantım sürekli olarak düşük hızlarda kalmakta, sık sık kopmalar
Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımı, hat taşıma kampanyası kapsamında Türk Telekom’a taşıdım. Bu kampanyada 6 aylık Netf...lix aboneliğinin ücretsiz olacağı ve GSM faturamın da 845 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ayrıca bana, Netflix aboneliğimi 5. Ayda iptal ettirmem durumunda kalan aylarda d
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 22 Mart - 22 Nisan dönemi faturamın yaklaşık 350 TL gelmesini beklerken 680 TL o...larak yansıtıldı. 16 Nisan ile 24 Nisan tarihleri arasında internet kullanımımda aşım paketi hattıma tanımlanmadığı için, ne zaman hücresel veriyi açsam hattıma ayrı ayrı ücret yaz
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 Nisan tarihinde saat 20.00’ye kadar adresim...e teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek günümü buna göre planladım. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen her seferinde ısrarla “Saat 20.00’yi bekleyin