to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir... bölgesel altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. 16.08.2026 tarihinde başlayan bu arızanın 11.09.2026 tarihinde giderileceğine dair sistemde planlı çalışma bilg
Türk Telekom hattıma Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden az önce 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde ...bu işlem karşılığında hattıma 7 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme sonrasında hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almad
Türk Telekom aboneliğim için 24 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin üzerinden günler geçtikten s...onra, herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmamasına rağmen başvurumun iptal edildiğini 7 Eylül tarihinde öğrendim. Nakil talebini kesinlikle ben iptal etmedim ve bu yönde hiç
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Pendik’te kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede hattım sürekli kesiliyor, aramalarım ya yarıda kesiliyor ya da hiç gerçekleşmiyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum çünkü bağlantı kurulamıyor. Günlük
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 07.09.2026 tarihinden beri 3 gündür arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamı...yorum. Evde internet tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Arıza başladıktan sonra her gün en az 2 defa olmak üzere de
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak tarafıma bir virüs programı satışı gerçekleştirilmiştir. Görüşmenin üzerinden... yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra ürünü/hizmeti istemediğimi belirterek Türk Telekom’u tekrar aradım ve iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından iptal işlem
Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğimi iptal ettikten sonra tüm ekipmanları Türk Telekom bayisine elden teslim ettim ve tes...limatla ilgili imzalı iade formunu da aldım. Buna rağmen 31.08.2026 tarihli faturama, iade ettiğim ekipmanların bedeli olarak 1.446,75 TL yansıtıldı. Ekipman teslimini 14.08.2026
Türk Telekom hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2026 t...arihinde yaptığım ilk başvuruda sistemde 27.000 TL’ye kadar cihaz alma imkanım olduğu söylendi, ben de kararsız kaldığım için cihazı o an almadım. 10 Eylül 2026 tarihinde tekrar T
Türk Telekom hattımın sonu 4950 ile biten numarası için, Türkiye sınırları dışına hiç çıkmamış olmama rağmen hattıma oto...matik uluslararası dolaşım ücreti yansıtıldı. Bu durumu 7 Eylül 2026 tarihinde fark ettim ve yaklaşık 1.918 TL tutarında bir ücretin hattıma haksız yere işlendiğini gördüm. Herhan
İl içinde bir taşınma sürecindeyim ve yeni taşınacağım adresteki kişiler henüz taşınmadığı için sabit internet hattımı n...akil ettiremiyorum. Bu nedenle Türk Telekom sabit internet hattımı geçici olarak dondurmak istedim. Bugün 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak taraf
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos’ta adres değişikliği ve nakil işlemi yapıldıktan sonra sürekli bağlantı kopmalar...ı yaşıyorum. İnternet bir anda kesiliyor, cihazlarımda hücresel veriyi aktif edin uyarısı çıkıyor, yaklaşık 3 saniye sonra tekrar kablosuz ağa bağlanıyor. Ancak bu kopmalar yüzünde
"Sorun Türk Telekom'dan başka bir ekip ile çözüldü."
Türk Telekom mobil hattımı Manavgat Mimar Sinan bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bölgede hattım düzg...ün şekilde çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyorum. Aynı noktada diğer operatörler sorunsuz çekmesine rağmen sadece Türk Telekom hattında bu problemi yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturama, hizmet alamadığım halde yaklaşık 750 TL tutarında ücr...et yansıtılmıştır. Hat kullanılamaz durumda olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Adıyaman ili Kahta ilçesi Hamzalar köyünde bulunduğum süre boyunca Türk
Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasını kullanamıyorum, hesabım bloke edilmiş durumda olduğu için uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda “Hesabınız güvenlik amaçlı bloke edildi” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca hem
Uzun zamandır Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. 35 Mbps hızı...nda bir paket için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 1 aydır neredeyse s
"Çok ilgililerdi, kendileri de şikayetimi yazmıştı. Bugün de tarafıma ulaşıldı ve 2 gün içinde problem çözüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom’a ait 0533*****86 numaralı faturalı bireysel hattımı kaybettiğim için, gelen faturalarını ödedim ve ardında...n müşteri hizmetlerini arayarak hattın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonrasında hattımın kapatıldığı ve herhangi bir güncel borcumun kalmadığı bilgisi tarafıma iletild
Türk Telekom mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde hiçbir talebim ve bilgim olmadan 3480 servisi üzerinden abonelik başlatı...ldı. İnternette sadece bir görseli küçültmeye çalışırken telefonuma bir onay şifresi geldi, ben de bunu kullandığım site ile ilgili güvenlik adımı zannederek onayladım. Ardından 33
Digiturk’ten internet ile birlikte aldığım ikili paket kapsamında Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. 05.09.2026 t...arihinden beri internetim sık sık kopuyor, çoğu zaman evdeki Wi-Fi’yi kullanamaz hale geliyorum ve kendi telefon internetimle bağlanmak zorunda kalıyorum. Evden çalıştığım için bu
07.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresimde kurulmak üzere Tivibu TV hizmeti için başvuru yaptım ancak aradan günle...r geçmesine rağmen kurulum için henüz tarafıma dönüş yapılmadı ve randevu oluşturulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “randevu butonunun henüz açılmadığı
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık bir haf...ta boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu ay da 5 Eylül tarihinde internet bağlantım tekrar kesildi ve hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet verilmiyor. Yaşadığım her kesinti
Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Ataşehir İçerenköy semtine taşındığımdan beri Türk Telekom ev internet hizmetinde ara ara ...kopma ve hız problemleri yaşıyordum, son 3 aydır ise interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bağlantı hem tamamen kopuyor hem de kopma olmadığı zamanlarda dahi hız son dere
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Gürsu’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Pazartesi günü nakil iş...lemim tamamlanmasına rağmen sistemde halen eski adresim görünüyor. Yeni evime resmi adres kaydımı yapabilmek için üzerime kayıtlı ve doğru adresi içeren bir fatura gerekiyor ancak
