to read complaints and reviews, or file yours.
24 Nisan tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattıma Pecra adlı servis üzerinden aylık üyelik tanımlanmış ve Türk Teleko...m faturama 800 TL olarak yansıtılmıştır. Bu üyeliği ben satın almadım, herhangi bir şekilde onay vermedim, böyle bir üyelik de kesinlikle istemiyorum. Pecra ve Türk Telekom müşter
Türk Telekom’un Van Edremit bölgesindeki 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir modemde yalnızca gü...ç ve wan ışığı yanıyor, internet ışığı kırmızı yanıyor ve diğer hiçbir ışık yanmıyor. Bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine de
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi Sultan Fatih Caddesi üzerinde bulunan evimizde, eşimin üzerine kayıtlı olan sabit inter...net hattımız 21 Nisan 2026 tarihinden bu yana altyapı çalışmaları gerekçesiyle kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyoruz. Günlerdir evimizde internet olmadığı için günlük hayatımız v
Geçen ay Türk Telekom tarafından aranarak faturasız hattımı faturalıya geçirmem için ikna edildim. Telefonda ilk 3 ay bo...yunca taahhütsüz olduğu, memnun kalmazsam iptal edebileceğim özellikle söylendi. Bu beyana güvenerek denemek amacıyla 10 GB’lik faturalı pakete geçiş yaptım. 24.04.2026 tarihinde
22.04.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum he...m günlük işlerimi hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana bölgede genel arıza olduğu
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen oturduğum binada altyapı bulunmadığı için aylardır internet hizme...ti alamıyorum. Mahallemde altyapı olmasına rağmen binamda altyapı olmadığı, ancak en geç 2 ay içinde altyapının getirileceği söylenmişti. Bu söz ocak ayından önce verildi, fakat ar
1858063365 hizmet numaralı Türk Telekom aboneliğimde fiber geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 22–24 Nisan 2026 ...tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ev telefonuma bağlı internet kullandığım için her seferinde iki ayrı müşteri temsilcisine uzun uzun aynı sorunu an
Türk Telekom hattıma, hbo Max uygulamasını indirmeme rağmen hiçbir şekilde kendi isteğimle abonelik başlatmadığım halde ...Nisan ayı faturama hbo Max adı altında 275,80 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu abonelik için fatura kesilmesi tamamen haks
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 6.800 TL borcumu 1 hafta önce tamamen ödedim. Buna rağmen 15 Nisan’dan bu yana... hâlâ kara listede göründüğüm için hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sistemde kara listeden çıkmış göründüğüm söyleniyor, anc
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İskenderun Bekbele Mahallesi Atatürk 2. Caddesi 30. Sokak No: 6 adresi...ndeki evimde yaklaşık 10 gündür kesintisiz internet kesintisi yaşamaktayım. Evimin yakınında bulunan bir derneğin sebep olduğu bir arıza nedeniyle bağlantım tamamen gitmiş durumdad
Türk Telekom hattıma ait Nisan ayı mobil faturam 347 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde Apple üzerinden hattan ya...pılan iki farklı ödemenin yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış, tamamen haberim dışında gerçekleşmiş durumdadır. Konu ile ilgili olarak hem Türk Telekom müşt
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç aydır bir türlü aktif hale getiremiyorum ve bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşı...yorum. Hattım kaybolduğu için mart ayının sonlarına doğru Türk Telekom bayisine giderek hattımı tekrar çıkartmak istedim, ancak bana hattınız dondurulmuş denildi ve işlem yapılmadı
Türk Telekom sabit ev internetim Yozgat ili Akdağmadeni ilçesi Dayılı köyündeki adresimde yaklaşık bir aydır tamamen kes...ik durumda. Köyümüzde elektrikçiler çalışırken hattın kablosunu kopardılar ve o günden beri internetimiz hiç yok. Arıza bildirimi açtırdım, müşteri hizmetleri sadece “arıza bildir
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve hattım evde, işte kısacası bulunduğum hiçbir yerde düzgün çekmiyo...r. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya arayanlara ulaşılamıyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Türk
Türk Telekom hattım Kırşehir merkezde 5g’ye geçiş sonrasında ciddi şekilde çekim ve internet sorunu yaşamaya başladı. 5g... öncesinde aynı bölgede hiçbir sorun yokken, 5g’ye geçtikten sonra interneti yaklaşık %60 oranında kullanırken aşırı derecede sinyal kaybı oluyor, veri bağlantısı kopuyor ve cihazı
Türk Telekom hattım 5462****78 ile yaklaşık iki yıla yakındır 9520 numarasına SMS gönderemiyorum. Online işlemlere girme...k için şifre almak istediğimde SMS’lerim gitmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefon ayarlarıyla ilgi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı uygulama için 31.03.2026 tarihinde saat 5 civarı...nda 279 TL ücret çekilmiş ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu uygulamaya üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez ilgili üyeliği
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme ile hat geçişim gerçekleştirilmeye çalışıldı. Vodafone h...attım için arandığımda, taahhüt süremizin bittiği, üzerinden 2 gün geçtiği ve bu nedenle 1.850 TL fatura çıktığı söylendi. Türk Telekom’a geçiş yapmam durumunda bu faturanın iptal
Uzun süredir Türk Telekom 12 Mbps limitsiz ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetimle ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyor, hız çok düşüyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum ve toplamda neredeyse 4 ay boyunca internetsiz bırakıldım. Buna rağmen zaman zaman
2004 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim. Ev interneti, ev telefonu, 4 adet faturalı cep telefonu hattı ve Tivibu Go... ile evde uydu internet hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum ve geçmişte yaşadığım pek çok soruna rağmen bir şekilde çözüldüğü için devam ettim. 16 Nisan’da evde hem Tivibu Go h
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında haksız faturalandırma ile karşılaştım. 10 Nisan tarihinde tari...femi değiştirdim. Normalde bu fatura döneminde 20 gün eski paket ücretinin, 12 gün ise yeni paket ücretinin yansıtılması gerekirken, faturama tamamen yeni tarifenin ücreti yansıtıl
Türk Telekom’dan Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime 50 Mbps ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yan...i 2 gündür interneti düzgün şekilde hiç kullanamıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandığımda sürekli kopmalar oluyor. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl...a yakındır internet bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu kopmalar gün içinde sürekli tekrarlanıyor ve bağlantıyı istikrarlı şekilde kullanamıyoru