to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde evde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Aynı gün Türk Telekom müşteri ...hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün tarafıma gelen SMS’te arızanın ancak 30.09.2026 tarihinde giderilmesinin öngörüldüğü belirtildi. 23 gün süreceği söylenen b
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için gelen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, açma kapama bedeli adı altınd...a fatura tutarımı neredeyse iki katına çıkaran yaklaşık 800 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri numaram 1799
11.10.2026 tarihinde saat 10.53’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma yeni bir mobil tarife ...olarak Besttariff Teklifi sunuldu. Görüşme sırasında bu tarifeyi uygun bulmadığımı, istemediğimi ve tarife değişikliği onayı vermediğimi açıkça belirttim. Telefon görüşmesinden so
Türk Telekom’un fiber 1000 ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modem üzerindeki ışıklar normal yanıyor ancak bağlı cihazlarda sürekli “İnternet bağlantısı yok” hatası alıyorum ve internete hiçbir şekilde çıkamıyorum. Bu süre boyunca defal
08.09.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kullanımım doğrultusun...da bana 900 küsur TL civarında bir kampanya sunuldu. O sırada işte olduğumu, yoğun olduğumu ve ayrıntılı konuşamayacağımı belirttim, görüşmeyi sonlandırdık; kampanya ile ilgili ban
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden indirimli bir tarifeye geçiş yaparak taahhüt verdiğimi düşünürk...en, son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 280 TL civarında gelmesi gereken faturam 9 Ekim 2026 kesim tarihli dönem için 570 TL olarak yansıtıldı. Bu t
Babamın hattını yaklaşık 20 gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Hat aktif olduğu ilk günden itibaren 15–20 far...klı kişiden, bizi arayamadıklarına dair geri bildirim almaya başladık. Bu kişilerin numaraları farklı operatörlere dağılmış durumda ve hiçbiri babamın Türk Telekom hattına ulaşamıy
10 Eylül sabah 05:35’ten beri Türk Telekom ev internetim kesik olmasına rağmen “bakım çalışması” denilerek herhangi bir ...kalıcı çözüm sunulmuyor. Evden çalışıyorum ve bu uzun süreli kesinti sebebiyle işime bağlanamıyor, görevlerimi yerine getiremiyorum. Telefonumun internetini paylaştırarak bağlandığ
Türk Telekom’dan taahhütlü olarak ADSL internet aboneliği aldım ancak mayıs ayının başından bu yana evimde internet hizm...eti alamıyorum. Buna rağmen her gün tarafıma arızanın giderileceğine dair “çalışma yapılıyor” içerikli SMS’ler geliyor fakat fiili olarak ne bir onarım ne de kalıcı bir çözüm sağla
Samsun Bafra Doğankaya Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve uzun zamandır DSL kaynaklı kopmalar yaşıy...orduk; son bir aydır ise internet bağlantımız gün boyu tamamen rastgele şekilde sürekli kopup geri geliyor. İnternet tam olarak kesilmiş olmasa da, her iki dakikada bir bağlantının
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında fiber ev interneti aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan sonraki ilk günden itibar...en internet yarım saatte bir kesilmeye başladı, daha sonra ise tamamen gitti. 9 Eylül 2026 tarihinden beri evde internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına
03.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 5537****61 numaralı hattım arandı. ...Arayan kadın görevli, yeni tarife hakkında bilgi vereceğini söyledi. Ben ise daha yeni tarifeye geçtiğimi ve taahhüdümün bitmediğini belirttim. Buna rağmen bana yeni yılda tarifele
Türk Telekom ev internetim, sokak genelinde yaşanan bir arızadan sonra tamamen gitti ve o günden beri binamda bağlantı s...ağlanamıyor. Sokaktaki diğer binaların interneti düzeltilmiş olmasına rağmen sadece bizim bina için herhangi bir onarım yapılmadı. Arıza ayın 4’ünde başladı ve o günden bu yana
Türk Telekom’un Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi 189030 numaralı Cadde No:7 Daire:7 adresindeki fiber altyapısı... hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı ve bina içi fiber bağlantı ekipmanları hazır olmasına rağmen internet hizmetim bir türlü
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında bana 2027 yılına kadar sabit kalmak üz...ere 600 TL civarında bir fatura tutarı olacağı söylendi. Öncesinde faturalarım yaklaşık 450 TL civarında geliyordu. Ancak sonrasında faturalarımda bu tutara uyulmadığını fark ettim
10 Eylül saat 21.45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, ev internetimde yaşadığım sürekli kesinti problemi nede...niyle aradım. Yardım almak ve sorunun giderilmesini beklerken, görüştüğüm e477713 kodlu müşteri temsilcisinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Emir kipleriyle konuşarak, tekni
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce taşıdım. Görüşmede bana her ay... 30 GB internet ve buna ek olarak her ay 10 GB hediye internet verileceği, aylık ücretin ise 530 TL olacağı söylendi. Hattım taşındıktan sonra paketime baktığımda sadece 20 GB int
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde 25 Eylül’den bu yana hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İlk arıza kaydı 28 Eylül’de açıldı. Bu tarihten sonra Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 günü saat 16:26’dan beri tamamen bağlantı yok, modem IP alamıyor v...e bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her aradığımda sadece arkadaşlarımız konuyla ilgileniyor,
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız data paketi kapsamında sosyal medya kullanımlarımın paketten düşmemesi ...gerekirken, yaklaşık 13 gündür Instagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet genel data paketimden eksiltiliyor. Oysa paketi alırken sosyal med
10.10.2026 tarihinde saat 19:49–20:22 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yirmi dakika boyunca... müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Sistem içinde menüler dolaşıyor olmasına rağmen hangi tuşa basarak müşteri temsilcisine bağlanabileceğime dair hiçbir bilgi verilmediği i
05.09.2026 tarihinden bu yana Balıkesir Edremit Güre Cumhuriyet Mah. 12055 Sok. No: 8 adresindeki Türk Telekom ev intern...eti hizmetim tamamen kesik durumda. Yapılan kontrollerde kablonun kopuk olduğu söylendi ancak günlerdir hiçbir şekilde kablo bağlantısı yapılmadı ve hizmet alamıyorum. Evimizin gü
Türk Telekom aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 06.09.2026 Pazartesi günü için randevu verildi, ancak... randevu talebi olmasına rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar aradığımızda bu kez 10.09.2026 Perşembe gününe yeni bir randevu oluşturuldu, fakat bu randevuya da yine gelinmed
Yaklaşık on yıla yakındır Türk Telekom internet, ev telefonu ve Tivibu abonesiyim. Bu süre içinde Tivibu tarafında defal...arca sorun yaşadım, ayrıca yıllar içinde onlarca kanalın çıkarılıp yerine ya hiç kanal eklenmemesi ya da kalitesi düşük kanalların getirilmesi de beni rahatsız ediyor. Buna rağmen
