to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi 12.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizm...etleri, cihaz ve modem teslimi için bana açıkça 20 güne kadar sürem olduğunu söyledi. Buna güvenerek 26.03.2026 tarihinde cihaz ve modemi teslim etmek için Erzurum Palandöken’deki
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun var. Tarifemde bulunan 60 GB in...ternet hakkım kısa sürede tükendi ve ardından ek olarak 25 GB paket satın aldım, ancak 24 saat bile olmadan "5 GB'niz kaldı" diye SMS geldi, sonra birden 1,5 GB kaldı. Normal kulla
Türk Telekom ile 12 ay sabit fiyatlı olacak şekilde “Yeni Harika 20 GB” mobil paketine geçtik. Eşimin üzerine kayıtlı ik...i hat bulunuyor; bu hatlardan birini eşim, diğerini ise ben kullanıyorum ve bu şikâyete konu olan hat, benim kullandığım ancak eşimin adına kayıtlı olan hattan kaynaklanmaktadır. N
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bağlantının kurulduğu ilk günden beri internete neredeyse hiç düzgün erişemiyorum.... Sürekli kopmalar yaşanıyor ve bağlantının nadir kurulduğu anlarda da hız o kadar düşük oluyor ki interneti kullanmak imkansız hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır aralıksız d
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev internetimi yaklaşık iki ay önce eski adresimden Kilis M...erkez Atatürk Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi yapıldığından beri, yaklaşık 45 gündür internetimi verimli bir şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta geçiş yapmak amacıyla tarafıma sunulan, 40 GB internet ve 1000... dakika içeren, aylık 300 TL’lik tarifeye geçmek için 26 Mart tarihinde online uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak yaptığım başvuruya rağmen geçiş işlemi bir türlü gerçekleşti
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi’nde ciddi şeb...eke sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta ve internete bağlanmakta sürekli sıkıntı yaşıyoruz; bu durum sadece beni değil, çevremdek
Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 30.01.2026 tarihinde otomatik olarak yen...ilenmiş ve taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise zaten 28.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni taahhüt başlatmış ve ev internetimi Turkcell’e taşımıştım. Yani Türk Telekom hizmetin
Türk Telekom bünyesinde 11 yıldır aktif aboneyim. Evlilik nedeniyle taşındığım yeni adresimde, kuruma olan güvenim ve me...mnuniyetim sebebiyle eski aboneliğimi dahi kapatmadan, ikinci bir hat olarak “fiber altyapılı” internet paketine geçiş yaptım. Şu an iki ayrı aboneliğe aynı anda fatura ödememe rağ
26.02.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye Şükrü Paşa adresimde Türk Telekom int...ernet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7383306341 olmasına rağmen yaklaşık
2024 yılının sonunda Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Türk Telekom mağazasından hat aldım. Hat işlemi sırasında bana bir ...adet Tivibu cihazı verildi ve bu cihazı getirdiğimde 100.000 TL gibi bir bedelden bahsedildi; ben de cihazı biraz geç götürmemin sorun olmayacağını, nasıl olsa faturaya yansıyacağı
Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet aboneliğim üzerinden sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyo...rum. Çoğu zaman internet tamamen yok, nadiren geldiğinde ise Instagram’da hikaye açamayacak kadar yavaş oluyor. Ev sabit internetim için hizmet numaram 8825724360’dır. Bu süre içi
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir “içerik” aboneliği başlatıldığını, 17 Mart tarihinde hattımd...an 279 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir yerde onay vermedim, SMS ile ya da başka bir yolla bilgilendirilmedim; tamamen habersiz bir şekilde faturama yansıtılmış. Ko
Türk Telekom Tivibu süper paket abonesiyim. Her taahhüt yenileme sonrasında tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık ger...çekten yorulmuş durumdayım. Taahhüdüm yenilendikten sonra Tivibu kutusunda 13099030 hata kodu almaya başladım; bugün yine aynı sorun ortaya çıktı ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom sabit ev interneti 100 Mbps aboneliğim için Ankara Altındağ’daki adresimde 08.03.2026 tarihinden bu yana in...ternet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, yalnızca 30 Nisan’da geleceği söylenen bir tarih verildi. Bu süre içinde iki kez arıza
Türk Telekom’un sabit ev internetini Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresime yeni bağlattım, ancak daha 1 hafta... bile kullanamadan altyapı sorunu oluştu ve 20 Mart’tan beri yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. 8864818987 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet aldığım halde bu s
13.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Türk Telekom Gürgençler bayisine giderek TV+internet paketi almak isted...iğimi belirttim. Ancak mağaza, bana net bilgi vermeden ayrı ayrı paketler satmış, bununla da kalmayıp mevcut internet aboneliğimi hiç gitmediğim ve hakkında bilgim olmayan Önem İle
Şikayet Başlığı: Türk Telekom / Veedz (Vizyon Mobil) Haksız Abonelik ve İade Talebi Şikayet Metni: Türk Telekom abonesi ...olan annemin (05xx xxx xx xx) hattından, bilgimiz ve onayımız dışında "Veedz" isimli bir video servis aboneliği başlatılmıştır. Annemin teknolojiyle arası iyi olmayan, bu tarz içer
İstanbul Fatih’te bulunan sabit internet hattım yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. Eve hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kablo çalınmış olabileceği veya altyapı sorunu olduğu yönünde otomatik bir sesli mesaj ile bilgilendiriliyorum. Sabah
Türk Telekom hattımı bugün MEB tarifesine geçirerek yeni açtırdım; ancak hat açılmış olmasına rağmen hiçbir yerde mobil ...internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda, evde ya da işte fark etmeksizin mobil veri tamamen çalışmıyor. Sorunu bildirmek için müşteri hiz
Türk Telekom’un ev interneti limitsiz paketini yaklaşık 10–11 aydır kullanamıyor olmama rağmen, internet hizmeti sisteml...erinde varmış gibi gösterilerek tarafımdan düzenli olarak fatura alınmaktadır. Bu süre içinde evimde internete hiç bağlanamıyorum; hizmet fiilen hiç çalışmıyor. Sorunun başladığı
İstanbul Beykoz Kanlıca’da ikamet ediyorum. Apartmanımızın yanındaki binanın önünde bulunan büyük bir ağacın devrilmesi ...sonucu, olay yerine gelen belediye ekiplerinin müdahalesi sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 5 gündür binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Ev
Türk Telekom hattımda 5g hizmeti kullanmak istiyorum ancak telefonum 5g uyumlu olmasına ve tüm ayarlarım açık olmasına r...ağmen ilk günden beri bir türlü 5g’ye bağlanamıyorum. Diyarbakır merkezde yaşıyorum ve nerede olursam olayım 5g’ye hiç bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müş
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 35 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 2 gündür sürekli olarak internet hızım...da ciddi problem yaşıyorum. Sayfalar çok geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini