to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptığım sırada, müşteri hizmetleri tarafından hattımın ve paketimin iki ay boyunc...a ücretsiz olacağı, yani fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Nisan ve Mayıs ayları için hattıma yaklaşık 700 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu süreçte hattım aramaya
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz tarihine kadar internet bağlantımda, özellikle oyun içi ...gecikme (ping) değerlerimde hiçbir problem yaşamıyordum ve ağ gecikmem yaklaşık 6 ms seviyesindeydi. Ancak 1 Temmuz’da Sultangazi/İstanbul Habibler Mahallesi 2691 Sokak’taki saha d
07.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında kendisini Tivibu yetkilisi olarak tanıtan +90 ***********79 numaralı telefonda...n arandım. Saha ekiplerinin geri dönüş yapabilmesi için bir işlem yapılması gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler ve bu sırada Türk Telekom üzerinden gelen kolay giriş şifresi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mersin Akdeniz ilçesindeki adres değişikliğim sebebiyle 30.06.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aynı semtte başka bir eve taşındım ancak o günden bu yana internetim bağlanmadı. Yaklaşık 8 gündür internet hizmeti alamıyor
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
07.07.2026 günü saat 15.55 sularında Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu kapısında T...T Mobil iletişim hizmetleri tarafından gönderilen hat teslimatı için görevlendirilen H**** isimli kurye beni arayarak okulun dış kapı ve bahçe dışına geldiğini söyledi. Kurumun bir
07.07.2026 günü saat 15.55 sularında Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu kapısında T...T Mobil iletişim hizmetleri tarafından gönderilen hat teslimatı için görevlendirilen H**** isimli kurye beni arayarak okulun dış kapı ve bahçe dışına geldiğini söyledi. Kurumun bir
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 1 Haziran tarihinde arayarak 7042064757 hesap numaralı ev interneti hizmetimi 1 ay sür...e ile dondurmak istediğimi söyledim ve talebimin onaylandığı, hizmetimin dondurulduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek internet hizmetimin 1 ay boyunca kullanım dışı olduğunu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılında taşınma talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerek...çesiyle hattım iptale alındı. Altyapı kaynaklı bu iptal sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti kullanmamama rağmen benden hem aylık fatura hem de ek olarak bir fatura bedeli talep
Türk Telekom faturalı hattımda son 3 gündür sürekli flaş mesajlar almaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde... yaklaşık 150–200 kez “şu kadar byte, şu kadar tl” şeklinde görünen flaş mesajlar ekrana geliyor ve bu mesajlar geldiği anda telefonumun hiçbir yerine giremiyorum, cihazı kullanama
Türk Telekom üzerinden, abimin adına kayıtlı olan ev interneti hizmetimiz, Diyarbakır Kayapınar bölgesinde yaklaşık 16–1...7 Haziran’dan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık iki buçuk haftadır evde internet yok ve bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen aylık 1200 TL ödediğimiz bir paket kullanıyoruz. Ben y
1795980656 numaralı sabit internet kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihinde, 1866010169 numaralı internet kullanıcısından üz...erime devir işlemi gerçekleştirildi. Devir sonrasında ikamet adresime nakil işlemlerini başlatmak üzere 05.06.2026 tarihinde Yozgat Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne müracaatta bulundum
Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yeni geçiş yapacağım numara ile ilgili bilgi almak ist...edim. Ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sırada yanlışlıkla bir ek paket satın aldığımı fark ettim. Yanlışlıkla alınan bu ek paketle il
Marmaris’te Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 30 Haziran’da evimize taşındığımız günden bu yana, yaklaşık 10 gün...dür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram 8862917782’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradık. İlk aramalarımızda sorun kaynağının bizden kayna
Gümüşhane Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun süredir internet mağduriyeti yaşıyorum. Daha... önce aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum, yaklaşık 7–8 ay önce aboneliğimi iptal ettim. Kısa süre önce başka bir firmadan, yine Türk Telekom altyapısını kulla
Türk Telekom mobil 0543*****57 numaralı hattım İsveç’te kullanımdayken Türkiye’den sabit hatlardan aramıyorum. İsveç’te ...hattımı arama ve aramalarda kullanmak için 01.07.2026 tarihinde iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldım. Paketi almama rağmen, Türkiye’dek
06.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonl...a arandım. Görüşmede numara taşıma işlemi yapılacağı söylenerek benden WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim talep edildi. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Köyde ikamet ediyorum ve ...25.06.2026 tarihinden beri internet kablosu kopuk olduğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablo kopuk olduğu için modemim internete bağlanmıyor ve tamamen internetsiz d
Kasım 2025’te Gümüşhane Merkez’de kullandığım VDSL evde internet aboneliğimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Türk T...elekom tarafından tarafıma randevu verildi ancak randevu gününde hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Bunun üzerine tekrar online başvuru
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 2 Haziran tarihinde iptal ettim ve Tivibu cihazını da 16 Haziran’da tarafıma belirtilen ...Türk Telekom bölge müdürlüğüne giderek teslim ettim. Buna rağmen mayıs–haziran dönemine ait son faturama haksız şekilde yaklaşık 300 TL cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem e-f
Türk Telekom mobil hattıma bağlı bir mobil kullanım içeriği nedeniyle, iradem dışında 270 TL tutarında ücret Haziran ayı...na ait faturama yansıtılmıştır. Detaylara baktığımda 0850 333 36 63 numaralı hatta bağlı bir içerikten kaynaklandığı görülmektedir. Bu numarayla hiçbir şekilde bilerek bir abonelik
Türk Telekom mobil hattım için ödemesini yaptığım faturalı hatta ait tutar, kartım internet alışverişine kapalı olduğu i...çin sistem tarafından çekilmemiş ve bu nedenle 300 TL olan faturam, gecikme bedeli ve çeşitli kalemler eklenerek yaklaşık 600 TL’ye çıkmıştır. Gecikme bedeli, ek ücretler ve vergil
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Google Play’den 993 TL tutarında bir içerik satın aldım, daha sonra bu işlemi ipt...al ettim ve iadesi yapıldı. Ancak 2 Temmuz’dan bu yana bu iade tutarı hâlâ hattıma, faturama yansımadı. Yaklaşık 10 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şek
