to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paketi kullanıyorum. Uzun süredir modeme internet gelmediği içi...n bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorun gideril
13 Nisan 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimin aynı... şartlarla devam edeceği özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek herhangi bir değişiklik talep etmedim; ancak bugün fark ettim ki hattıma farklı bir tarife tanımlanmış. Eski tar
Türk Telekom cep telefonu hattıma, bilgim ve onayım dışında Haziran 2026 faturama yaklaşık 366 TL tutarında “reklam üyel...iği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Reklamla hiçbir alakam yokken, böyle bir üyelik başlatılmasına ve hattıma bu şekilde ücret yansıtılmasına anlam veremiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken son 3 haftadır müşteri hizmetleri tarafından sık sık ar...anıyorum. Bana sunulan yeni tekliflerde aynı tarife için aylık 700–800 TL bandında ücretler söyleniyor. Ancak hem sosyal medyada hem de afişlerde aynı veya benzer tarifelerin çok d
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık faturam yaklaşık 380 TL olmasına rağmen, hem Türk Telekom uy...gulamasında hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana sunulan en düşük tarife teklifinin 546 TL olduğunu görüyorum. Her gün uygulamaya girdiğimde bu yüksek fiyatlar
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnter...net bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile sağlıklı şekilde bağlanamadım. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. İlk aradığımda arıza
Türk Telekom ev internetine geçiş yaparken, önceki operatörümden ayrılmam karşılığında cayma bedeli benzeri 1800 TL’lik ...tutarın kampanya kapsamında faturalardan düşüleceği bilgisi verildi. Bu kapsamda benden son faturamı ve gerekli bilgileri evraktakip.com mail adresine göndermem istendi. 2 Haziran
Türk Telekom müşterisi olarak modem kaynaklı bir sorun nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimde internete hiçbir şekilde eri...şim sağlayamıyorum. Ayrıca bu bağlantı sorunu birkaç ayda bir sürekli tekerrür ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.01’de Türk Te
Türk Telekom ile hiçbir aboneliğim ve herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen hattıma sürekli borç ve taahhüt bilgisi i...çeren SMS’ler gönderiliyor. 0532*****17 numaralı hattıma haftada birkaç kez bu şekilde alakasız mesajlar geliyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Konuyla ilgili olarak da
Balıkesir Erdek’te Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde 21.06.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyor...um. Hizmet numaram 8846900435’tir. Yaklaşık iki haftadır evimizde internet yokken, aynı bölgede bulunan tüm komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor. Defalarca anlatmamıza rağmen
Yurt dışında, Libya’da bulunmaktayım ve Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım. Telefonumda uluslara...rası dolaşım (roaming) özelliği de aktif olmasına rağmen mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Telefon, bulunduğum operatöre bağlanıyor ancak bağlantı sürekli h+ seviyesinde
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 75 Mbps yalın internet paketim için 11 ya da 12.06.2026 tarihinde üyelik yenileme talebi...nde bulundum. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen üyelik yenilemem hâlâ gerçekleşmedi ve bu nedenle şu an sistemde üyeliğim görünmediği için online işlemlere de erişemiyorum. Bu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde daha önce 100 Mbps fiber paket kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından aran...arak 200 Mbps limitsiz fiber pakete geçmem için kampanya olduğu ve yalnızca 100 TL fark ödeyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak paketi yükselttikten sonra interne
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Enterprise kampanyası için kampanya kodu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli ola...rak kampanyaya dahil olmadığımı söylüyor ve bu nedenle kampanya kodunu bir türlü alamıyorum. Oysa hattım faturalı ve bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 3 saat boyunca
"Türk Telekom ekibine, uzun süren internet bağlantısı sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki bu olumlu yaklaşımı takdir ediyorum."
Batman’dan Bursa’ya taşındım 30 Haziranda aradım ve Türk Telekom taahhütlü ...ev internetimin yeni adresimde 4 Temmuz 2026 tarihinde aktif olacağı müşter
Türk Telekom’un Şanlıurfa Halfeti Siyahgül Mahallesi’indeki kablolu ev interneti hizmetinden mağduriyet yaşıyorum. 5’ind...e gece saat 02.30’dan beri, yani 3 gündür evimde hiç internet yok. İnternet üzerinden arıza sorgulaması yaptığımda ise her seferinde arıza giderme süresinin ileri bir tarihe ertele
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 22 Haziran’da 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım ancak verilen kodu ...kullanmaya çalıştığımda kod çalışmadı. Defalarca denememe rağmen kod aktif olmadı. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzun süre bekletildim ve sonunda
16 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden ev interneti için modem satın aldım. Görüşme sırasında mo...dem ücretinin 18 ay boyunca her ay faturama 100 TL olarak yansıtılacağı, toplamda 1800 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak ilk faturam geldiğinde modem ücretinin tamamının peşin
Yalova merkezde Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 29 Haziran’dan beri internetim tamamen kesik, modem üzerindek...i internet ve DSL ışıkları hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 8846855944 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan günler geçmes
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps paket kullanıyorum. 18 Haziran’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Sürekli kesinti var ve günlerdir bağlantı tamamen yok durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunla ilgilenilmedi, tarafıma herhangi bir çözüm
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için Balıkesir Edremit’teki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ardı...ndan 18.06.2026 tarihi, 13:00–18:30 saatleri arası için randevu oluşturulduğuna dair SMS aldım. Ancak randevu günü gelmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme y
Türk Telekom ev interneti için 2025 yılının eylül ayında başvurdum. İlk 6 ay 500 lira gibi bir sabit fiyatı, sonraki 18 ...ay ise 850 lira sabit fiyatı olması gerekiyordu; ancak ilk 6 ay geçtikten sonra faturalarım her ay az azar artırılmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda somut bir yanıt
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi’indeki adres...imde internet bağlantım birkaç aydır sık sık kopuyor, sürekli dönüp duruyor ve bir türlü kalıcı olarak düzeltilemiyor. Verdiğimiz ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım sorun n
