Eşime Sunulan Daha Uygun Tarifeyi Ben Alamadım

21.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma bağlı “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifemi müşteri hizmetleri üzerinden yenilemek zorunda kaldım. Yenileme sırasında tarafıma hiçbir indirim ya da daha uygun bir tarife teklifi sunulmadı ve aylık 625 TL ücretli bu tarifeye geçirildim.

Aynı evde yaşadığım eşime benden çok daha uygun bir teklif verilirken, bana herhangi bir kampanya ya da indirim sağlanmaması adaletli gelmiyor. Eşim emekli, ben ise ev hanımıyım, tek başıma bir gelirim yok ve iletişim masraflarının bu kadar yüksek olması bütçemi zorluyor.

Türk Telekom’un, 0506********21 numaralı hattım için yapılan mevcut tarife yenilemesini gözden geçirerek bana da eşime sunulanlara benzer, daha uygun fiyatlı bir tarife veya indirim tanımlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.