Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

36 yıldır çözülmeyen Türk Telekom kapsama sorunu Gümüşhane ili Torul ilçesi Herek Köyü mevkii Esentepe Mahallesi’nde 36... yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil şebekesi yeterli seviyede çekmemektedir. Bu bölgede yalnızca Turkcell yeterli çekim sağlamakta, bu nedenle vatandaşlar telefon görüşmesi ve m...

Türk Telekom mobil internet hattımı Aydın Nazilli Yeni Mahalle’de yaklaşık 5 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulund...uğum konumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamadığım için hattıma tanımlı paketi kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle internet gerektiren hemen her konuda sı...

Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm süreci yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyete dönüşmüş durumda. Temmuz 2026 içind...e mevcut VDSL internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Binaya fiber kutusu kuruldu ve daireme kadar fiber kablo çekildi, ancak süreç uzun süre ilerlemediği için defalar...

Türk Telekom mobil hattımı 2008 yılından beri kullanıyorum. Hattımda herhangi bir yasal takip, icra ya da ödenmemiş borç... bulunmamasına rağmen, hattımın “kara listede” göründüğünü yeni fark ettim. Yurt dışına çıktığımda hattımı kullanamadım ve yaptığım kontrollerde operatör bilgilerinde “Müşteri kara...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmı...zı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5798****73 numaralı arıza kaydı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili bugün saat 14.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. A...rayan müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımı son derece saygısız ve ilgisizdi. Taahhüdümün bittiğini, interneti aştığımı ve bu yüzden paket önerdiğini söyledi. Ben interneti aş...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma kullanılan internet miktarı dahi belirtilmeden her MB içi...n 57,90 TL şeklinde fahiş bir ücretlendirme yapılmıştır. Mobil interneti özellikle kapalı tutuyor, yalnızca Wi-Fi kullanıyorum. Buna rağmen 02.08.2026, 19.08.2026 ve 20.08.2026 tar...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda hy 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarife ücretim 500... TL’nin üzerine çıkarıldı ve bu ani artış benim için oldukça yüksek bir rakam olduğu için mağduriyet yaşamama sebep oldu. Türk Telekom mobil uygulamasında da mevcut paketimden çok ...

Telefon hattım üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Eğlence a. Ş isimli servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefo...numda kullandığım başka bir uygulama üzerinden açılan bir linke tıkladıktan sonra, onayım alınmadan bu servise üye yapılmışım ve 319 TL’lik iki adet farklı üyelik ücreti Türk Telek...

Batman Merkez’de bulunan adresim için yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Adresimde altyap...ı olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle halen internet hizmeti verilmiyor ve bu nedenle başvurum beklemede tutuluyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini Türk Telekom ZTE zxhn H298A modem ile kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri,... yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca interneti kullanamadım. Kesinti...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi taşınma sürecinde kapatırken büyük bir mağduriyet yaşadık. Arkadaşımız üzerind...en internet kullanıyorduk. Nakil ve kurulum işlemleri sırasında gelen Türk Telekom görevlileri, kurulumda kullanılan dönüştürücünün binada kalacağını, sadece modemi kutusuyla birli...

Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme servisi benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan açılmış ve hattımdan harcama ya...pılmıştır. Araba kullanırken hattıma gelen SMS ile Google Play üzerinden 32 TL tutarında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Play Store üzerinden böyle bir işlem yapmadım ve kesinl...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Adana Kozan Çanaklı Mahallesi’ndeki adresimde 16 Ağustos 2026 günü saat 11.00 sul...arından beri çalışmıyor. Modem üzerinden Wi‑Fi bağlantısı görünüyor ancak sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. En son 15 Ağustos akşamı interne...

Türk Telekom mobil hattıma 8 Ağustos Cumartesi günü WhatsApp paketi satın aldım ancak o günden beri paket hiç çalışmıyor.... WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Paketin tanımlanmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve bu durum günlerdir devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetl...

16 Ağustos akşamı İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1307. Sokak’ta bulunan Türk Telekom fiber kutusuna giden enerji kab...losu, kazı çalışması sırasında hangi kurumdan olduklarını bilmediğim kişiler tarafından zarar gördü. Bu kesintiden sonra 17 Ağustos sabahından bu yana ev internetimizi hiç kullanam...

Eskişehir İsmet İnönü 1. Caddesi'ndeki Türk Telekom yetkili bayisinde üzerime kayıtlı hatlarımdan 0542 *** 29 numaralı h...attım için 35 GB'lik yeni tarife yenileme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında sistem tarafından sonu 29 ile biten hattıma taahhütname bilgilendirme SMS'i ve onay linki ulaştı. Anc...

Uzun süredir Türk Telekom’a ait 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır özellikle akşam ve gece saatl...erinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen 1–2 dakikalığına, bazen de 30–40 dakikayı bulan sürelerle kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internete...

Yaklaşık 10 gün önce Aksaray Merkez’de bulunan ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Türk T...elekom müşteri hizmetlerini bu süre içinde tahminen 5 defa aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımızda ertesi gün ya da 2 gün sonraya çözüm tarihi verildi, ancak veril...

Türk Telekom hattımda e‑sim ve fiziki sim işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İPhone 15 Pro c...ihazımdaki hattımı eşime devretmek için önce bayiye gittim, bayi sorunun e‑sim kaynaklı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir ev interneti hizmeti kullanıyorum. Önceki tarifem 100 Mbps idi ve bu tarifede bağlan...tıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamıyordum. Tarife süresi bittikten sonra yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber 20 ay evde internet tarifesine geçtikten sonra bağlantı kesintileri ...

Aksaray merkezde ailecek Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve bugün itibarıyla hem mobil internet hem de telefon görüşmele...rinde ciddi çekim problemi yaşamaya başladık. Telefonlarımızda şebeke ve internet varmış gibi görünse de ne sağlıklı bir şekilde internete girebiliyoruz ne de düzgün konuşma yapabi...

13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimden hizmet alamıyorum. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağm...en arıza hâlâ giderilmedi ve bu süreçte internetsiz bırakıldım. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede bölgemde çalışma olduğu ve arızan...