to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesi olarak Ağustos ayı faturamda toplam 1.959,25 TL tutar yansıtıldığını, bunun yaklaşık 8...00 TL’sinin ise “kapanma ücreti” adı altında alındığını gördüm. Ev interneti aboneliğim için herhangi bir iptal ya da fesih talebinde bulunmadığım halde bu şekilde yüksek tutarlı k
Mardin Artuklu Nur Mahallesi’nde Türk Telekom fiber altyapı üzerinden aldığım internet hizmeti 26.08.2026 tarihinde saat... 12:40 civarından beri tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradı
28.08.2026 günü saat 15.00 civarında 0543**91 ** ** numaralı hattımdan arandım. Türk Telekom ve Tivibu aboneliğiyle ilgi...li aradıklarını söyleyip daha sonra hattıma Türk Telekom’dan geliyormuş gibi görünen “kolay şifre” SMS’i gönderdiler. Bu SMS sonrasında telefonumdaki WhatsApp hesabım ele geçirildi
Türk Telekom hattım 546***9747 numaralı hatta, 27.08.2026 tarihinde 555 *******00 numarasından arandım ve besttariff kam...panyasına geçmem için teklif aldım. Görüşmeyi yapan kişinin, sanırım O****** isimli temsilci olduğunu hatırlıyorum. Bana bu kampanyanın her şey sınırsız (internet, dakika, SMS), 50
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı ta...mamen kesik, modeme internet gelmiyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde b
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her ay düzenli, makul tutarlarda fatura ödüyorum. Ancak 22 Temmuz – 22 A...ğustos dönemine ait faturam normalin yaklaşık iki katı, 312 TL olarak geldi ve detaylarına baktığımda “iş ortaklığı” ve “kullanım ücreti” adı altında ek ücretler yansıtıldığını gör
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Benimle birlikte eşim, annem ve babam da Türk Telekom hattı kullanıyor ve aynı sorunu d...ördümüz birden yaşıyoruz. Eskişehir Odunpazarı ilçesinde, Emek Mahallesi ve Erenköy Mahallesi’nde bulunduğumuzda telefon görüşmesi yaparken konuşma devam ederken bir anda ses tamam
İzmir Bornova’da kullandığım Türk Telekom Prime ev internetim yaklaşık 5 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde... internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Telefonla Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağ
Evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım tam 1 aydır tamamen çalışmıyor, hiç internet erişimi sağlayamıyoru...m. Sorunun, doğrudan evime gelen kablodan kaynaklandığı ve kablonun değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirildiği halde, Türk Telekom ekipleri bir türlü gerekli kablo değişimini y
Konu: Hatalı/eksik bilgilendirme nedeniyle yansıtılan ek paket ücretinin iadesi talebimdir Türk Telekom hattım üzerinde...n yanlışlıkla satın aldığım 50 GB ek paketi, satın aldıktan kısa süre sonra iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura kesim tarihimden sonra yalnızca b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde dış hat kaynaklı bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Arıza başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Yaklaşık bir yıldır Hatay‑Antakya’da kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde neredeyse her ay ortalama 21 gün..., zaman zaman da iki haftayı bulan ciddi kesintiler yaşamaktayım. İnternet hizmetim sürekli kesiliyor, uzun süreler boyunca bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom sabit internet aboneliğim 1784226818 numarası ile kayıtlıdır. 20.08.2026 tarihinde Plevne Mahallesi Eser Ca...ddesi No:29 adresine nakil talebi oluşturdum. Türk Telekom ekipleri adrese gelmesine rağmen internet kurulumunu yapamadılar ve altyapı olmadığını söylediler. O tarihten bu yana int
Bugün saat 15:45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev internetimle ilgili olarak arandım. Bana bir kampanya ...aktarımı yapıldı ancak kampanya ile ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine arayan temsilci, bilgilendirme metnini hızlı ve ilgisiz bir şekilde okuyup hiçbir nezaket cümles
Türk Telekom mobil hattım için, açık onayım olmadan ikinci kez yurt dışı internet paketi tanımlanması nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Balkanlar turuna çıkmadan önce yurt dışında kullanmak üzere Avrupa internet paketleri hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Daha sonra yurt dışın
Türk Telekom müşterisiyim. Birkaç aydır televizyonumda, ekrana çok kısa süreli bir yazı gelip hemen kaybolduktan sonra t...elevizyonun kendiliğinden kapanması sorunu yaşıyorum. Ne yazdığını okuyamadan ekran gidiyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadığım için bugün müşteri
Yaklaşık üç haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. İnşaat çalışması sırasında internet altyapı kablosunun zarar ...görmesi nedeniyle arızamız oluştu. Bu süreç boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz hâlâ çözülmedi. Her aradığımızd
Türk Telekom mobil hattımda Marmaris’ten Datça’ya sahil yolu üzerinden araçla seyahat ederken hattım bir anda yurt dışın...a çıkmışım gibi algılandı ve hatta yurt dışı tarifesi yansıtıldı. Oysa fiziksel olarak Türkiye dışına hiç çıkmadım, sadece sahil hattında yolculuk yapıyordum. Bu nedenle 12 Ağustos
Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” ek paketini yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem SMS ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen paket sistemde aktif kalmaya devam ediyor ve iptal seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle
Babamın vefatı sonrasında üzerine kayıtlı TurkNet internet aboneliğini iptal ettik, ancak Türk Telekom altyapı portu hâl...â boşa çıkarılmadığı için yaklaşık 1,5 haftadır yeni TurkNet başvurusu yapamıyorum. Sistemsel olarak altyapı ve ADSL uygunluğu görünmesine rağmen port boşalmadığı gerekçesiyle işle
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım evde internet hizmetim 26 Ağustos tarihinden... bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamadım. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde bölges
Türk Telekom’dan kullandığım 200 Mbps hiper ev internetimde yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve hız sorunları yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hızım tarifemde olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Bu nedenle özellikle çevrim içi oyunlarda ve diğe
26.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen yok ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Ödemelerimi hiçbir şekilde gec...iktirmediğim halde bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gün ve saat veriliyor ancak verilen hiçbir tarihte
Türk Telekom mobil hattımı Elazığ ili Mollakendi beldesi Güntaşı köyünde kullandığım bölgede internet bağlantımda sürekl...i sorun yaşıyorum. Uzun süredir mobil internetim çok yavaş çalışıyor ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini b
