Kolay Şifre SMS'i İle WhatsApp Hesabım Ele Geçirildi, Hattım Kapalı

28.08.2026 günü saat 15.00 civarında 0543**91 ** ** numaralı hattımdan arandım. Türk Telekom ve Tivibu aboneliğiyle ilgili aradıklarını söyleyip daha sonra hattıma Türk Telekom’dan geliyormuş gibi görünen “kolay şifre” SMS’i gönderdiler. Bu SMS sonrasında telefonumdaki WhatsApp hesabım ele geçirildi ve rehberimdeki herkesten benim adıma para istendi.

Olayın ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattım şu an aramalara kapalı durumda ve kimse beni arayamıyor. Buna rağmen tarafıma “bizlik bir durum yok” denilerek herhangi bir sorumluluk alınmadı, inceleme ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep etmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom adına SMS gönderilebilmesi ve bu kadar kolay bir şekilde WhatsApp hesabımın ele geçirilmesi, kurumsal bir firma için kabul edilemez bir güvenlik zafiyeti olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hattımın acilen normale döndürülmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak bu dolandırıcılık olayıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım zararla ilgili sorumluların tespit edilmesini ve gerekirse zararımın karşılanmasını talep ediyorum.