to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı geçtiğimiz aralık ayında faturasız hattan faturalıya geçirdim. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 S...MS içeren, aylık 202 TL ödeyeceğim bir pakete geçiş yaptım ve bu ücretin 12 ay boyunca sabit kalacağı söylendi. İlk aylarda faturalarım normal gelirken son iki aydır hiçbir onayım
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem cep telefonu hattımı hem de ev internetimi kullanıyorum. Buna rağmen özellikle ...son dönemde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 4.5G kullanırken internet hızım şu anki 5g’den daha iyiydi. Uygulamaları açarken ciddi yavaşlama oluyor ve bağlantı performan
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 29 Mayıs’tan bu yana ev internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz. İnternet hı...zımız aşırı derecede yavaş olduğu için sayfalar açılmıyor, hiçbir yere doğru düzgün giremiyoruz ve bağlantıyı etkin bir şekilde kullanamıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizm
"Gelen Türk Telekom destek ekibindeki abiye çok teşekkür ederim hızımı sabitlemedi tam tersine evime gelen kablonun geldiği kutuda sorun olduğunu tespit etti başka bir kutudan aldık şu an sorunsuz 50MB paketimin dibini sıyırıyorum resmen değerler mükemmel teşekkür ederim tekrardan"
Temmuz ayı içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana yalnızca mevcut hattımda ...daha avantajlı bir pakete geçiş yapılacağı, hediye olarak 5G uyumlu yeni bir SIM kart gönderileceği ve yapılacak tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Görüşmenin hiçbir
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 100 Mbps desteklemesine rağmen ...son bir haftadır evime gelen hız 80 Mbps ile sınırlandırılmış durumda ve 80 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Modem arayüzünde de bağlantı değerlerimin daha yüksek hızı desteklediği gör
Türk Telekom’da 100 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Yı...ldırım Sokak’taki adresimde yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın 6’sının sonundan beri bağlantı tamamen yok ve sistemde sürekli “genel arıza” şeklinde bir bilgi
Adıma kayıtlı olan ve oğlumun kullandığı, sonu 62 ile biten Türk Telekom hattına 13.06.2026 tarihinde ekrana aniden bir ...abonelik teklifi düştü. Oğlum bu teklifi kapatmaya çalışırken yanlışlıkla kabul etti ve durumu hemen bana iletti. Bunun üzerine aynı gün saat 12:31’de Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattım için 13 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde taahhüt sürem ko...nusunda yanlış bilgilendirildim. Görüşmede taahhüdümün erkenden biteceği söylenerek yönlendirildim ve bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yaklaşık 2 ay önceden yenilemek zorunda kaldım
Türk Telekom hattımın anne kızlık soyadı bilgisini sistemlerine yanlış girdikleri için hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımı...n sonu 4584 ile biten numaramla bugün e-sim çıkartmak istediğimde güvenlik aşamasında anne kızlık soyadı uyuşmazlığı nedeniyle işlemim engellendi. Bu hata tamamen Türk Telekom kayn
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta, internete girmekte ve hattı sağlıklı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahalle genelinde herkes aynı sorunu yaşıyor.
Türk Telekom’un web sayfasını incelerken, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 300 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını... bu sabah saat 08.30 civarında fark ettim. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik, tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmedi ve onaylanmadı. Durumu öğrenmek için Tü
Kars Akyaka Büyükpirveli köyünde dün akşam saat 20.00 civarında köyümüzdeki direklere bağlı olan internet kablosu, trakt...öre bağlı bir kepçe ile kimliği bilinmeyen biri tarafından koparıldı ve o zamandan beri köyde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalar
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal Medya 50 GB faturalı paket kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulama...larında (X, Instagram, Facebook vb.) sınırsız kullanım hakkım olduğu, bunların dışında 50 GB normal internet paketim bulunduğu belirtilmişti. İnternet kullanımımın büyük kısmı sosy
Türk Telekom mobil hattım için 6 Haziran tarihinde 285 TL tutarında sınırsız YouTube.com paketi satın aldım ve bu paketi... Haziran dönemi boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Fatura dönemim 22 Haziran’da yenilendikten sonra aynı paketi 23 Haziran gecesi yeniden satın aldığımda ise bu ikinci paket hattı
09.07.2026 tarihli Türk Telekom faturamda, hattıma benim onayım olmadan içerik servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. ...Fatura detayında içerik servis ücreti olarak 279 TL tutarında bir bedel görünmektedir. Ben böyle bir servise ne bilerek başvurdum ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum. K
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim evin hiçbir ye...rinde doğru düzgün çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve özellikle bu ay boyunca neredeyse her 20 dakikada bir internet bağlantısı tamamen kesiliyor. İnterneti kullanmaya çalışırken süre
Türk Telekom sabit telefon ve internet abonesiyim. Aksaray ili Küçük Bölcek Mahallesi, Büyük Bölcek Caddesi’nde bulunan ...adresimde 7 Temmuz’dan bu yana hem internet bağlantım hem de sabit telefon hattım (0382 212 12 68) tamamen kesik durumda, telefonda çevir sesi dahi yok. Bu süre boyunca her sabah
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemi için 04.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sadece adres değiş...ikliği yapılacağı, altyapıda herhangi bir sorun olmadığı ifade edilmesine rağmen o tarihten beri ne internetimi ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. Yeni adresim Ankara Keçiöre
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 9 Temmuz gecesi saat 01.17’de “Günlüğüm” isimli uygulamaya yanlışlıkla abone oldum. ...Hattımın faturası henüz kesilmemiş olmasına rağmen, bu işlem sonrası normalde yaklaşık 200 TL civarında gelen faturama ek olarak 400 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı ve güncel
Türk Telekom ve Türk Telekom’a bağlı Bilişim Hizmetleri isimli bayiden şikayetçiyim. 07–08.06.2026 tarihlerinde 0850 ile... başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıtarak abonelik süremin bittiğini, mevcut ödediğim faturanın 550 TL olduğunu, yeni tarife fiyatı
Türk Telekom’a ait, Batman merkezde üzerime kayıtlı olan mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı fii...len eşim kullanıyor. 6 Temmuz’da hattımda şebeke olmadığı için 7 Temmuz’da hat arızası gerekçesiyle yedek sim kart başvurusunda bulundum, yeni sim kartı da kargoyla şehir dışına gö
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Keşan Belediyesi’nin bölgemizde yaptığı çalışma sırasında internet kablolarımızın b...ulunduğu direğin sökülmesi nedeniyle 7 Temmuz’dan beri kesiktir ve evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Durumu fark ettiğimizde Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından Mayıs ayı içinde telefonla arandım. Görüşmede bana yalnızca mevcut hattımda d...aha avantajlı bir pakete geçiş yapılacağı, hediye olarak 5g uyumlu yeni bir sim kart gönderileceği ve gerçekleştirilecek tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Görüşmenin
