to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçip aynı gün içinde hattımı iptal ettirdim. Herhangi bir kullanımım olmadığı için ...o gün bana borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen yaklaşık iki ay sonra hattıma 81 TL borcum olduğuna dair SMS geldi. Ben de bu 81 TL’lik borcu ödedim, şu anda fatura ödeme ekranın
26 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden M****** isimli temsilci tarafından taahhüt yenileme amacıyla ar...andım. Görüşme sırasında tarafıma 390 TL’lik yeni tarife teklifi sunuldu, ancak bu teklifi açık ve net bir şekilde reddettim. Buna rağmen görüşme sonrasında hattımda tarifemin deği
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay bile olmadan önce yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak aldığım bu hattın daha önce kul...lanılmış bir numara olduğunu ve geçmişinin çok problemli olduğunu anladım. Hangi sosyal medya uygulamasına girsem, WhatsApp, Instagram veya Facebook olsun, kısa süre içinde hesabım
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorunu ne...deniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer Reşitpaşa Mahal
Türk Telekom hattıma bugün geçiş yaptım ancak Yalova Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. ...Ekranda çoğunlukla tek çizgi çekim görünüyor ve internet bağlantısı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hattı yeni taşımış olmama rağmen bulunduğum bölgede bu kadar zayıf çekim ve in
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan kısa film aboneliği adı altında ücretlendirme yapıldığını fa...rk ettim. Yaklaşık iki haftalık süre içinde faturama toplam 250 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da uygulama üzerinden kabul etmediğim bu aboneliğin nası
Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a yazılı başvuru yaptım... ve defalarca yüz yüze görüşme gerçekleştirdim. En yakın internet hattı evime 400–500 metre mesafede olmasına ve arada başka evler bulunmasına rağmen, bu hatta bağlantı yapılmayara
Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Son dönemlerde internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı performansınd...a belirgin sorunlar yaşamaktayım. Yaptığım kontrollerde modem cihazının aşırı derecede ısındığını ve ısınma sonrasında internet performansının daha da düştüğünü gözlemledim. Konu
Türk Telekom mobil hattımda çok kısa sürede inanılmaz bir fatura artışıyla mağdur edildim. 0552 xxx xx 60 numaralı hattı...ma ait 7 Ağustos tarihli son faturam 907,50 TL olarak görünüyordu ve hat taşındığı için herhangi bir taahhüt bozma bedeli ya da cayma ücreti yoktu. Hattımın iptal edildiğine ve 907
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, normalde asla bitmeyen sınırsız +40 GB internet paketimle ilgili haksız bir kot...a aşımı ücretiyle karşılaştım. Dört aydır aynı paketi kullanmama rağmen bu ay bir anda 40 GB kotam bitmiş gibi göründü ve paketin bitmesine daha yaklaşık 12–13 gün varken hattıma 4
Türk Telekom’dan almakta olduğum sabit fiber internet hizmetimde 27.08.2026 tarihinden itibaren kesinti yaşamaktayım ve ...şu an itibarıyla hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Sorun sadece mevcut kesintiyle sınırlı değil. Hemen hemen her ay 1–2 kez internet bağlantımda kesinti yaşanıyor ve hizmeti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son faturamda hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatma bedeli adı altında 400 TL yan...sıtıldığını gördüm. Ayrıca faturada zaten gecikme ücreti yer almasına rağmen, bunun dışında ekstra olarak kapatma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir taahhüt bozma, sözl
Türk Telekom mobil hattımda İçişleri Bakanlığı 20 GB tarifesini 2024 yılından beri kullanıyorum. Bu tarifeye üçüncü kez ...taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, sistem üzerinden “tarifeye yeniden taahhüt verme talebiniz alınamamıştır, tarifeden taahhütlü olarak sadece bir kez yararlanabilirsiniz” şekl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Kamusen tarifesindeyim. 27.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında cep telefonum...a 3480 numarasından, Türk Telekom’a ait Mobil Club üyeliğimin başlatıldığına dair bir kısa mesaj geldi. 30 günlük Mobil Club hizmeti için 319 TL ücretlendirileceği belirtildi. Bu ü
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır belirli aralıklarla kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım... bazen geliyor bazen gidiyor, özellikle son 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli kopma oluyor. Son 4 gündür ise mahallemizdeki internet kablosu tamamen kopuk olmasına rağme
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır’da bir Türk Telekom bayisinde, S******* B**** isimli çalışan üzerinden evde internet baş...vurusu yaptım. O aşamada randevu istemediğimi, hazır olduğumda randevu alacağımı açıkça belirtmeme rağmen her gün randevu SMS’leri aldım ve ekipler tarafından arandım. Randevu tale
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom’dan 24 megabit hızında, 1 yıllık taahhütlü internet hizmeti alıyorum. Ancak evime gelen h...ız neredeyse hiç 3–6 megabit seviyesinin üzerine çıkmıyor ve bu durum günün 24 saati aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyor olmama rağmen her ay
Türk Telekom müşterisiyim ve Kayseri Kocasinan ilçesinde, yani Kayseri merkezde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı ...çekildiği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca randevu verildi ancak verilen randevulara hiçbir şekilde gelinmedi. Bu durum arka arkaya 6 kez tekrarlandı. En son 27.08.202
Uzun süredir Türk Telekom’un Sakarya Karasu TOKİ k2-6 bölgesindeki çekim ve internet kalitesi çok kötü olmasına rağmen s...on iki gündür hem mobil hem de fiber internete tamamen erişemez hale geldik. Zaten düzgün çekmeyen hat yetmezmiş gibi, TOKİ’lerde sözde fibere geçiş yapıldı ancak bu altyapı da iki
Kızımın hattı üzerinden Buongiorno adlı bir uygulamaya, “bedava internet” vaadiyle abonelik yapılmış. Kızım 15 yaşında v...e bu aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettirmiş olmasına rağmen, 27.08.2026 tarihinde hattımıza ait Türk Telekom faturasına 989 TL ve ayrıca 449 TL üyelik ücreti yansımıştır.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana ev internetim çalış...mıyor ve bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Sürekli “onarım var” denilerek oyalanıyorum ancak bağlantı sağlanamıyor. 7022584895 numaralı aboneliği
Sakarya Karasu’da bulunduğumuz TOKİ sitesinde, 26 Ağustos sabahı saat 12.00... gibi uyandığımda internetimizin tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan
Türk Telekom ev internet aboneliğim 3 yıldır devam ediyor ve düzenli olarak ücret ödüyorum. Ancak Malatya Battalgazi ilç...esi Akoğuz Kışlası deprem konutlarındaki yeni adresime internetimi taşımak istediğimde, Türk Telekom hem müşteri hizmetleri hem de bayiler “port yok” diyerek nakil işlemini yapmayı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Konya ili Selçuklu ilçesi Kılınçarslan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık so...n 2 aydır bulunduğum konumda telefonum hiçbir şekilde çekmediği için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor ve iletişim kuramıyorum. Aynı konumda farklı operatörleri kullanan kişiler
